与客户进行电话交流时,( )是不应该的。

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包含此试题的试卷

立即切断电源用干燥的木棍或竹竿快速挑开电源拨打120急救电话直接用手拉伤者

恰当使用声调注意更大的交流语境紧盯对方的双眼享受别人给你的拥抱

应该不应该

对孩子的行为设定界限以身作则，做好表率不需要多和孩子交流，直接进行严厉的教育与孩子进行信任沟通，保持交流顺畅

积极倾听耐心解答主动寻找解决办法说“不知道”，并不再理睬客户

不应该超过两件不应该是纯金的不应该是细小的不应该是朴实的

客户前来办理业务，主动起身招呼长时间接打私人电话在工作场所吸烟、吃零食合理疏导分流客户，做好宣传解释工作擅自离岗、串岗

适当地给予反应注意非语言性沟通行为不明白时应立即提问保持眼神交流

问题不应该太多提出的问题不应该问封闭式的问题最好不要问原因式问题最好同时提出两个、三个或者更多的问题，使客户的回答更有逻辑不要一连串地提问

打电话报警从楼梯逃生跳楼到窗户呼救

对孩子的行为设定界限以身作则，做好表率不需要多和孩子交流，直接进行严厉的教育与孩子进行信任沟通，保持交流顺畅

（1）不应该，（2）不应该，（3）应该（1）不应该，（2）应该，（3）应该（1）不应该，（2）应该，（3）不应该（1）应该，（2）不应该，（3）应该

打电话119报警除消防系统全厂停电用消防水灭火用干粉灭火器灭火