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管理咨询由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,指导方案实施,独立完成的高智力服务活动 管理咨询是由管理专家和咨询客户共同参与的活动 管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程 管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务
软件开发方法体系的知识、标准和规定 软件工具和软件工程环境的知识、标准和规定 用户或客户业务领域的知识、标准和规定 信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定
管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动 管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程 管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务 管理咨询是一种中介机构性质服务
软件开发方法体系的知识、标准和规定 软件工具和软件工程环境的知识、标准和规定 用户或客户业务领域的知识、标准和规定 信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定
向客户提供理财投资咨询顾问意见 向客户销售理财计划 协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务 替客户进行投资操作
管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动 管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程 管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务 管理咨询是一种中介机构性质服务
系统地了解管理学基础知识 加强管理者对自身角色和工作职责的认识 提升管理者的管理技能 对以往的管理经验进行重整 掌握基本的管理工具的应用
首先要求客户掌握管理术语 对于一切乱糟糟的现象,管理人员认为这可能表明企业更多地在运用“非正式”的控制手段,并且还实现了某种平衡而不是失控 对于一切乱糟糟的现象,管理人员想通过专业化、正规化、标准化来提升该企业的管理水平 管理咨询人员由于没有相关专业知识,因此不向客户提供研发、生产方面的基础管理知识
个人理财业务人员是指为客户提供专业化服务的业务人员,以及其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的业务人员 不是一般性业务咨询人员 商业银行充当理财顾问,向客户提供咨询,属于咨询性质 商业银行将按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动,属于受托性质
软件开发方法体系的知识、标准和规定 软件工具和软件工程环境的知识、标准和规定 用户或客户业务领域的知识、标准和规定 信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定
工程咨询服务 服务项目管 投融资服务 物流服务项目
管理理念 管理前沿理论 管理知识技巧 管理工作的实施技能 企业管理面临的内外部环境
软件开发方法体系的知识、标准和规定 软件工具和软件工程环境的知识、标准和规定 用户或客产业务领域的知识、标准和规定 信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定
管理知识、专业知识、专业技能 管理知识、专业知识、评价技巧 管理知识、专业知识、执行技能 管理知识、专业知识、培训技能 评估知识、专业知识、专业技能
咨询人员在充分把握企业现有组织存在问题的基础上,有针对性地拟定改进方法,帮助企业实施,以达到提高管理效率,实现经营目标的活动 咨询人员根据客户的要求,运用战略管理理论、工具和方法,在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深入分析的基础上,为客户提供战略制订、实施和培训等服务 由咨询人员根据客户的需求,深入调查分析客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因,有针对性地提出解决方案,并指导方案的实施,以提高客户绩效的智力服务 由咨询人员接受客户委托,通过充分调查分析,查清客户财务管理方面存在的问题及原因,提出解决问题的方案,并指导实施,以实现客户财务管理目标的一种智力服务
软件开发方法体系的知识、标准和规定 软件工具和软件工程环境的知识、标准和规定 用户或客户业务领域的知识、标准和规定 信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定
系统性的常规管理知识和技能的培训 针对性的岗位管理知识培训。 现代管理技术的培训 心理素质、思维方式方面的培训 价值观念和管理理念方面的培训