首页试卷库试题库

当前位置： X题卡 > 所有题目 > 题目详情

导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为技能服务。( )

查看本题答案

包含此试题的试卷

导游资格证考试《判断》真题及答案点击查看

你可能感兴趣的试题

导游人员特殊服务的技能包括维护旅游团的秩序了解游客的心理提供个性化服务调节游客的审美行为

通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客从出游动机、个性了解游客灵活调整行程，改变游览时间和路线调动游客的情绪抓住散客旅游的特点

导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为功能性服务

热情的导游能消除游客在旅游过程中岀现的拘谨心理和寂寞感增强安全感这体现的是导游服务的

社会性文化性服务性涉外性

对于下列情形旅行社应当承当赔偿责任的是

在旅游过程中，游客因心脏病突发，花去医药费5000元在旅游过程中，游客因不满意导游的服务，中途离开团队；在返家途中，行李被盗在旅游过程中，游客不听导游劝阻，继续戴项链登山，以致项链落人山涧而不能找回在旅游过程中，因景点人多拥挤，游客行李丢失

心理服务亦称______是导游员为调节旅游者在旅游过程中______所提供的服务

旅游过程中导游服务满足游客个别要求的质量高低直接影响着旅游产品的销售

对于下列情形旅行社应当承当赔偿责任的是

在旅游过程中，游客因心脏病突发，花去医药费5000元在旅游过程中，游客因不满意导游的服务，中途离开团队；在返家途中，行李被盗在旅游过程中，游客不听导游劝阻，继续戴项链登山，以致项链落入山涧而不能找回在旅游过程中，因景点人多拥挤，游客行李丢失

心理服务亦称即导游员为调节游客在旅游过程中所提供的服务

旅游过程中导游服务满足游客个别规定旳质量高下直接影响着旅游产品旳销售

在消费过程中游客会根据自己的需要对旅游产品的规格______和______ 等作出这样或那样的反应而

导游人员的特殊服务技能主要包括

了解游客的心理调动游客的情绪调动游客的审美行为维护旅游团的秩序提供个性化服务

导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是

情感服务心理服务游览服务增值服务

导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为心理服务又称为

个性化服务功能性服务规范化服务情绪性服务

导游人员要有效地有地向游客提供心理服务即导游人员为调节游客在旅游过程中心理状态所提供的服务

下列各项中属于导游人员常规服务的技能

选择合适的工作位置给游客摄影停留的时间抓住散客旅游的特点了解游客心理提供个性化服务

导游员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务成为心理服务称为

个性化服务功能性服务规范化服务情绪性服务

导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为

规范化服务个性化服务情绪化服务理性化服务

导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责导游领队人员在引导旅游者文明旅游过程

体现自己的主导地位让游客跟着自己的意愿来两者权利交替体现服务态度，坚持服务原则

在旅游过程中导游必须将放在第一位在任何情况下都不能有半点马虎

服务安全游客旅游计划

导游服务既是一种功能性服务更是一种心理性服务如果你是一个导游员你将如何很好地满足旅游者在旅游过程中的

热门试题

更多

热门题库

更多

秘书四级秘书五级秘书基础知识导游资格证考试三级营养师二级营养师四级营养师营养师基础知识(公共科目)管理咨询师考试物流信息管理师考试采购师考试 PMP项目管理师考试企业信息管理师专利代理人考试拍卖师考试价格鉴证考试