两舱乘务员在服务时要体现处高贵典雅的气质 -X题卡

1号乘务长 4号乘务员 3号乘务员 6号乘务员

副驾驶-乘务长-头等舱乘务员-2号乘务员-普通舱乘务员副驾驶-乘务长-2号乘务员-头等舱乘务员-普通舱乘务员副驾驶-临近驾驶舱的乘务员-2号乘务员-头等舱乘务员-普通舱乘务员副驾驶-临近驾驶舱的乘务员-头等舱乘务员-2号乘务员-普通舱乘务员

旅客登机时的乘务员站位对两舱的要求正确的是

头等舱内要求有乘务员在第一时间内接待头等舱的客人，注意特殊旅客, 例如：VIP的优先秩序。看到客人的登机牌后，立刻说出客人的名字，并按此名字全程提供姓氏尊称服务。公务舱的乘务员要按各自的岗位职责站在客舱的指定的位置引导旅客入座。乘务员的站姿要端正、动作要优雅、仪表要端庄。做到：五步开口，十步微笑。全部正确

下列经济舱餐饮服务原则正确的是

乘务员应站在餐车的两端，主动向旅客介绍餐食主食区别即可乘务员应站在餐车的两端，主动向旅客介绍餐食种类、烹饪方法、特色乘务员发送餐食时不必面对旅客

旅客广播的优先顺序为.

乘务员、驾驶舱、自动信息自动信息、驾驶舱、乘务员驾驶舱、乘务员、自动信息乘务员、自动信息、驾驶舱

两舱乘务员为旅客送餐饮时必须报名称

两舱乘务员为旅客送餐时必须报名称

以下机上非安全事件汇报顺序那个是正确的

当主任乘务长（乘务长）处于最临近驾驶舱的位置时：客舱乘务员---主任乘务长（乘务长）---机长当主任乘务长（乘务长）处于最临近驾驶舱的位置时：客舱乘务员---见习乘务长---主任乘务长（乘务长）---机长当主任乘务长（乘务长）处于最临近驾驶舱的位置时：客舱乘务员---见习乘务长---主任乘务长（乘务长）---副驾驶---机长当主任乘务长（乘务长）不在临近驾驶舱的位置时：客舱乘务员---机长

A320飞机的乘客广播系统PA的功能优先权为____

驾驶舱-乘务长-乘务员-机上音乐乘务长-乘务员-驾驶舱-机上音乐机上音乐-驾驶舱-乘务长乘务员驾驶舱-乘务长-机上音乐-乘务员

A321飞机乘客广播系统PA的功能优先权为

驾驶舱-乘务长-机上音乐-乘务员机上音乐-驾驶舱-乘务长-乘务员乘务长-乘务员-驾驶舱-机上音乐驾驶舱-乘务长-乘务员-机上音乐

两舱乘务员/经济舱乘务员负责收集整理明珠卡入会申请表

A319/320飞机的乘客广播系统PA的功能优先权为.

驾驶舱-乘务长-乘务员-机上音乐乘务长-乘务员-驾驶舱-机上音乐机上音乐-驾驶舱-乘务长-乘务员驾驶舱-乘务长-机上音乐-乘务员

豪华头等舱乘务员在服务时要体现处高贵典雅的气质

高端经济舱/经济舱供餐服务时为睡觉的旅客提供睡眠卡服务后乘务员还应该

对做过标注的旅客做好记录，服务全程观察，全程负责为其专人服务做好记录并转告其他乘务员，将其餐食妥善存放做好记录并转告其他乘务员，将其为用的餐食可以转发给其他有需要的旅客

旅客广播系统的优先权顺序为.

乘务员广播、登机音乐、驾驶舱的广播、预录通知驾驶舱的广播、乘务员广播、预录通知、登机音乐驾驶舱广播、预录通知、乘务员广播、登机音乐预录通知、驾驶舱广播、乘务员广播、登机音乐