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接待服务的标准化 使接待服务有章可循的程序化 接待服务的多元化 接待服务的个性化
服务项目多样化 服务管理规范化 服务质量标准化 服务过程程序化
服务环境优美化 服务效率高效化 服务质量标准化 服务活动多样化
服务质量标准化 服务结果合格化 服务方法规范化 服务过程程序化
服务过程程序化 服务管理规范化 服务质量标准化 服务体系完善化 服务环境优美化
服务设施人性化 服务过程程序化 服务管理规范化 服务质量标准化
服务态度优质化 服务过程程序化 服务管理规范化 服务质量标准化 服务水平优质化
微笑、热情服务 主动、耐心服务 先行预计客人需求，超前服务 标准化、程序化服务
服务意识人性化 服务管理科学化 服务管理规范化 服务管理现代化
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