两舱旅客享受_____服务-X题卡

向两舱旅客逐一、单独问候专人告知延误原因、预计延误时间并随时告知最新消息为旅客提供酒店预定服务全程为两舱旅客提供姓氏、称谓服务

非自愿改变舱位等级，按原票价等级享受免费行李额搭乘同一航班前往同一目的地的旅客的免费行李额可合并计算自愿升舱的旅客按原票价等级享受免费行李额经济舱儿童的旅客的免费行李额为10公斤

热毛巾服务迎宾饮料服务休闲娱乐用品服务全部都对

两三四六

开始明珠俱乐部会员招募服务前，经济舱应向旅客广播两舱乘务员应主动为客人提供一对一服务将明珠会员卡整齐摆放成扇形统一发送，主动为旅客讲解说明旅客自愿填写，进行确认，出现错误后，让旅客重新填写

为经济舱高端旅客提供优于普通舱旅客的服务按照《南航空中两舱服务工作标准》提供服务突出两舱高端旅客与其他旅客的区别服务以两舱个性化服务打造南航高端旅客服务品牌

经济舱餐饮服务，推车时应注意控制好餐饮车的方向并小声提醒旅客，防止碰伤经济舱餐饮服务，推车时应注意控制好餐饮车的方向并大声提醒旅客，防止碰伤经济舱餐饮服务，推车时应提前巡视一遍客舱，提醒旅客即将有餐车经过，防止碰伤

按照《南航空中两舱服务工作标准》提供服务以两舱个性化服务打造南航高端旅客服务品牌从优于两舱和普通舱的正常服务角度出发全部都对

两舱旅客享受_____服务。