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零售客户经营饱和度 零售客户对应消费群体的情况 零售客户状态 零售客户的经营机会
避免零售客户之间的不公平竞争 便于零售客户提高经营效率 为卷烟零售客户创造更大的利润空间 为消费者提供一个规范的消费环境
客户经理的日常走访 零售客户协会的建立 零售客户的定期座谈会 玉溪采取消费者领袖策略与关系维护的策略
消费者的差异需求 消费者的共同需求 零售户的差异需求 市场的相似特性
新入网零售客户 重点指导对象 城镇零售客户 乡村零售客户
指导客户建立真实、准确的进销存台帐 记录每笔交易的零售量和零售价 按建议零售价帮助客户计算盈利水平 指导客户计算实际盈利水平
避免零售客户之间的不公平竞争 便于零售客户提高经营效率 为卷烟零售客户创造更大的利润空间 为消费者提供一个规范的消费环境
信息传递, 相互交流, 使顾客了解商品 抓住目标群体, 不断挖掘消费潜力 销售激励, 赢得顾客好感 推介新品, 需要因人而异
向客户推荐高毛利的卷烟,提高结构档次 推行明码标价,指导客户按公司的零售指导价格销售卷烟 组织适销货源,满足客户需求 指导客户进行核算管理,帮助客户理财,提高其经营能力
资金量较为充裕 信息系统建设较为完备 有固定消费者群体 客户素质较高
零售业态类型 周边及店内的环境 文化素质 服务的消费群体
制定新的零售指导价格,提高批零差价 建议客户订购高毛利卷烟,提升销售结构 指导客户按公司制定的零售指导价格销售,公平竞争 对客户的低价销售行为进行处罚
新入网零售客户 重点指导对象 城镇零售客户 乡村零售客户
帮助零售客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重 帮助零售客户确定合理的零售价格 帮助零售客户选择合适的促销方式 帮助零售客户合理确定卷烟商品的结构,即销售卷烟的品牌、规格
零售业态类型 周边及店内的环境 文化素质 服务的消费群体