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信息、信息处理各方面的总和 信息、信息流通和信息处理各方面的总和 信息、信息流通的总和 信息流通和信息处理各方面的总和
信息收集 信息分析 社会信息 设计概念的确定 设计概念图的制作
确定业务发展方向、分析原有流程、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进 确定业务发展方向、分析市场标杆、分析原有流程、设计并实施新流程、反馈与改进 分析原有流程、确定业务发展方向、分析市场标杆、设计并实施新流程、反馈与改进 确定业务发展方向、分析原有流程、设计并实施新流程、分析市场标杆、反馈与改进
进行初步分析和需求评估 确定标杆，资料的收集与分析 确定相关责任 求出功能目标成本
了解项目相关各方面的要求→熟悉相关法规和文件→分析项目条件和环境→组织编制→履行报批手续 了解项目相关各方面的要求→分析项目条件和环境→熟悉相关法规和文件→组织编制→履行报批手续 了解项目相关各方面的要求→熟悉相关法规和文件→分析项目条件和环境→履行报批手续→组织编制 了解项目相关各方面的要求→分析项目条件和环境→熟悉相关法规和文件→履行报批手续→组织编制
①②③④⑤⑥ ①②③⑥④⑤ ①②③⑤④⑥ ②①③④⑤⑥ ②①③⑤④⑥
标杆企业可以没有卓越的业绩 标杆的寻找范围应局限在同行业 标杆超越的实质是企业的变革 标杆企业被瞄准的领域应与本企业有相似的特点 标杆超越法更加重视比较和衡量
要以婴儿发育评价为依据 根据每个婴儿在运动、语言、认知、社会行为等各方面的发展水平 在临近或略低于婴儿的发展水平的位置确定各个领域的目标 在临近或略高于婴儿的发展水平的位置确定各个领域的目标
标杆指的是最佳实践或最佳标准 标杆应该仅仅在本行业内寻找 相对于其他方法,标杆超越法更加重视比较和衡量 标杆超越法的实质是变革 根据标杆所处的位置不同，可以分为内部标杆、竞争标杆、行业标杆和最优标杆
要以婴儿发与评价为依据 根据每个婴儿在运动、语言、认知、社会行为等各方面的发展水平 在邻近或略低于婴儿的发展水平的位置确定各个领域的目标 在邻近或略高于婴儿的发展水平的位置确定各个领域的目标
了解项目相关各方面的要求→熟悉相关法规和文件→分析项目条件和环境→组织编制→履行报批手续 了解项目相关各方面的要求→分析项目条件和环境→熟悉相关法规和文件→组织编制→履行报批手续 了解项目相关各方面的要求→熟悉相关法规和文件→分析项目条件和环境→履行报批手续→组织编制 了解项目相关各方面的要求→分析项目条件和环境→熟悉相关法规和文件→履行报批手续→组织编制
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