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市民文明公约、居民文明守则 公民基本道德规范 市民“十不”行为规范
自恃清高，看不起别人 互相利用，讲究“金钱交易” 斤斤计较，为一点小事耿耿于怀 互助互惠，在别人需要时奉献自己的力量
在商业活动中，符合举止合体要求的是态度幽默，行为夸张 语言规范的具体要求是语速要快，节省时间 在商业活动中，符合待人热情要求的是微笑迎客、亲切友好 在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是着装华丽，站姿端正
接受马歇尔计划 参加经互会 加入北约组织 成立欧共体
自恃清高，看不起别人 互相利用，讲究“金钱交易” 斤斤计较，为一点小事耿耿于怀 互助互惠， 在别人需要时奉献自己的力量
自恃清高，看不起别人 互相利用，讲究“人情交易” 斤斤计较，为一点小事耿耿于怀 互助互惠，在别人需要时奉献自己的力量
丝绸之路既是古代东西方的主要商道，也是东西方文明交流、融合之路 印度人和阿拉伯人分别对阿拉伯数字的创造和传播作出了贡献 马拉松长跑、《马可·波罗行纪》等都是战争促进文明交流与融合的见证 战争具有两面性，但和平交往是人类文明交流的主要方式
介绍过程中先提介绍人的姓名 别介绍时目视对方，微笑致意 男性主动与女生握手 握手时可手拿香烟
在商业活动中，不符合待人热情要求的是严肃待客，不卑不亢 职业道德活动中，对客人做到用尊称，不用忌语是符合语言规范的具体要求的 在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理 在商业活动中，不符合举止合体要求的是态度恭敬
只运用语言沟通，不运用非语言沟通 从仪表、言谈、举止做起，注意交往的第一印象 培养诚实守信、宽厚仁慈、诙谐幽默等良好的心理品质 采取合理的礼节性行为，既符合风俗习惯，又针对交往对象
坦诚交流，真诚相待 朝三暮四，见异思迁 互相尊重，人格平等 文明相爱，健康交往
礼仪是交往的枢纽 礼仪是行为的准则 礼仪是道德的示范 礼仪是人类社会特有的现象 礼仪是文明的标志
一方强迫或诱骗另一方接受自己的爱 把恋爱当成游戏， “只求曾经拥有，不求天长地久 ” 出于占有目的，不允许对方中断与自己的恋爱关系 双方的交往文明端庄，持之以度，没有轻率和放荡的行为
符合社会责任要求 符合快捷到达要求 符合乘客的特殊需求 符合拒载的要求
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