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团名、人数、团队代号、旅游者的姓名是否与有效证明吻合 计划时间、时刻表时间、票面时间、问讯时间的核实 叫早时间、出行李时间、用餐时间、出发时间的核实 出行李、交接行李的时间，饭店与旅游者是否结清有关账目，启程的机场(车站、码头)的位置，提醒全陪向下一站做好交接
机场(车站、码头)接到旅游团时 旅游团游客上车后 地陪致欢迎词后 旅游团抵达下榻饭店时
核实团名、人数、团队代号、旅游者的姓名是否与有效证件吻合 计划时间、时刻表时间、票面时间、问讯时间的核实 叫早时间、出行李时间、用餐时间、出发时间的核实 交接行李的时间、饭店与旅游者是否结清有关账目、起程的机场(车站、码头)的位置、提醒全陪向下一站做好交接工作
旅游团进入机场大厅后 旅游团登机后 飞机起飞后 旅游团进入隔离区后
全陪留下照顾其余旅游者，由地陪寻找 司机照顾其余在场旅游者，全陪和地陪分头寻找 地陪带领其余旅游者继续游览，由全陪寻找 请旅游者先自行游览，全陪和地陪分头寻找
与旅游团的全陪联系 与旅游团领队联系 与上一站旅行社联系 与接待社计调部联系 与机场（车站、码头）问讯处联系
与旅游者告别后 旅游者进入隔离区后 旅游者办完出境手续后 旅游者所乘飞机起飞后
领队、全陪、司机 行李的主人们 司机、行李员 行李员、领队、全陪
向旅游者实事求是地说明情况并诚恳地道歉 立即向旅行社领导汇报 设法尽快交换旅游团 地陪可不再交换旅游团，全陪应交换旅游团
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