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选择标杆职位 建立职位评价体系 职位的初评和正式评价 与员工进行沟通 建立申诉机制和程序
非正式沟通只存在于非正式组织中 非正式沟通导致谣言四起,必须坚决限制 非正式沟通的速度较慢 非正式沟通是由工作人员之间的社会交往而产生的
链式沟通 Y式沟通 全通道式沟通 集群连锁沟通 环式沟通
建立档案资料 成立工作小组 设立公告栏 节日团拜 邀请成员家人参加聚会
直接与婉转 插嘴与沉默 正式与非正式 高语境与低语境
建立档案资料 设置联络员 走访较少出席活动的成员 设立公告栏
选择非正式的商谈对象 选择非正式的商谈时间 选择非正式的商谈场合 选择非正式的商谈话题 选择非正式的商谈方式