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项目质量管理的成功所依赖的最关键因素是项目团队成员的积极参与,的管理。

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Y理论  X理论  马斯洛需求层次论  参照权  
承建单位是工程建设的实施方,因此承建单位的质量控制体系能否有效运行是整个项目质量保障的关键  建设单位作为工程建设的投资方和用户方,应该建立较完整的工程项目管理体系,这是项目成功的关键因素之一  监理单位是工程项目的监督管理协调方,既要按照自己的质量控制体系从事监理活动,还要对承建单位的质量控制体系及建设单位的工程管理体系进行监督和指导,使之能够在工程建设过程中得到有效的实施  质量管理过程中,建设单位的参与人员是建设单位为本项目配备的质量管理人员,承建单位的参与人员是承建单位的项目经理和质量管理人员,监理单位的参与人员主要是质量监理工程师、总监理工程师和专家  
用户积极参加  项目成本低  明确的需求表达  管理层的大力支持  
责任分配矩阵(RAM)被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系  项目经理或项目管理团队应该积极参与到人力资源的行政管理工作中去  组织分解结构(OBS)根据项目的交付物进行分解,因此团队成员能够了解应提供哪些交付物  项目经理和职能经理应协商确保项目所需的员工按时到岗,并完成所分配的项目任务  
个体效率高,则协作效率高  更应该关注个体上的效率而不是协作上的效率  协作效率等于单个的个体效率之和  更应该关注协作上的效率而不是个体上的效率  
承建单位是工程建设的实施方,因此承建单位的质量控制体系能否有效运行是整个项目质量保障的关键  建设单位作为工程建设的投资方和用户方,应该建立较完整的工程项目管理体系,这是项目成功的关键因素之一  监理单位是工程项目的监督管理协调方,既要按照自己的质量控制体系从事监理活动,还要对承建单位的质量控制体系以及建设单位的工程管理体系进行监督和指导,使之能够在工程建设过程中得到有效的实施  质量管理过程中,建设单位的参与人员是建设单位为本项目配备的质量管理人员,承建单位的参与人员是承建单位的项目经理和质量管理人员,监理单位的参与人员主要是质量监理工程师、总监理工程师和专家  
不同的管理者可能发出冲突的指令  他们未来的晋升仅依赖于项目的成功  技术知识对项目成功是必不可少的  所有新项目对团队成员都是有挑战的  
高层管理的介入  矩阵型结构  双重的报告关系  发起人的积极参与  
相关群众  利益相关者  相关干部  关键利益人  
企业投资项目  政府投资项目  提供公用服务的项目  有明确社会发展目标的项目  
项目领导  质量控制部门  项目经理  团队成员  
责任分配矩阵(RAM)被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系  项目经理或项目管理团队应该积极参与到人力资源的行政管理工作中去  组织分解结构(OBS)根据项目的交付物进行分解,因此团队成员能够了解应提供哪些交付物  项目经理和职能经理应协商确保项目所需的员工按时到岗,并完成所分配的项目任务  
承建单位是工程建设的实施方,因此承建单位的质量控制体系能否有效运行是整个项目质量保障的关键  建设单位作为工程建设的投资方和用户方,应该建立较完整的工程项目管理体系,这是项目成功的关键因素之一  监理单位是工程项目的监督管理协调方,既要按照自己的质量控制体系从事监理活动,还要对承建单位的质量控制体系以及建设单位的工程管理体系进行监督和指导,使之能够在工程建设过程中得到有效的实施  质量管理过程中,建设单位的参与人员是建设单位为本项目配备的质量管理人员,承建单位的参与人员是承建单位的项目经理和质量管理人员,监理单位的参与人员主要是质量监理工程师、总监理工程师和专家  
工程项目质量管理的目的,是通过管理工作,使建设项目科学决策、精心设计、精心施工,建设质量合格的工程项目,是建设项目成败的关键  搞好工程项目的质量管理,与国家社会并无太大关系  工程项目建设参与方较多,其各自利益也都与工程质量有关  影响工程质量的因素较多  

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