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使顾客满意是质量管理的目的 质量是干出来的不是检验出来的 质量管理的责任是全体员工的 质量管理的关键是不断地改进和提高
制定明确的标准 配备合格的资源 责任全体员工化 不断地改进和提高
从产品的设计，制造到销售全过程的质量管理 传统质量管理加统计质量管理的全面的质量管理 以系统的观点来看产品质量、对一切同产品质量有关的因素进行系统管理
产品质量认证是自愿的，质量管理体系认证是强制的 产品质量认证可以是自愿的，也有强制性的，质量管理体系认证是自愿的 产品质量认证需要证书和标志，质量管理体系只需要证书，不需要标志 产品质量认证可用于产品质量认证，也可用于质量管理体系认证，质量管理体系认证只对质量管理体系进行认证
技术质量管理 材料质量管理 设备质量管理 现场质量管理
早期质量管理 统计质量控制 全面质量管理 质量检验
技术质量管理 人员素质管理 设计图纸质量管理 环境品质管理
推行国家质量管理体系认证制度 推行产品质量认证制度 实行产品质量监督检查制度 鼓励推行科学的质量管理方法 实行奖励制度
技术质量管理 人员素质管理 设计图纸质量管理 环境品质管理 产品质量管理
产品质量认证是自愿的，质量管理体系认证是强制的 产品质量认证可以是自愿的，也有强制性的，质量管理体系认证是自愿的 产品质量认证需要证书和标志，质量管理体系只需要证书，不需要标志 产品质量认证可用于产品质量认证，也可用于质量管理体系认证，质量管理体系认证只对质量管理体系进行认证
产品质量认证和质量管理体系认证的认证对象均为特定产品 质量管理体系认证和产品质量认证的证书均不能用于产品上 产品质量认证的保持方式为对认证产品实施监督检查，对质量管理体系实施监督检查（审核），质量管理体系认证的保持方式为定期监督供方质量管理体系认证机构，不对产品实物实施监督检查 产品质量认证的证明方式为产品质量认证证书及认证标志，质量管理体系认证的证明方式为质量管理体系认证（注册）证书及认证标记
质量检查，统计质量管理，全面质量管理 施工组织，施工方案，施工管理 产品质量管理，过程质量管理，工作质量管理 产品质量，工作质量，组织管理
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