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动机水平越高，问题解决效率越差 动机水平越高，问题解决效率也越好 动机水平适中，问题解决效率最好 动机水平与问题解决效率无必然关系
解决问题的速度、准确性 解决问题的方案 解决问题的效率 解决问题的意见协商度 解决问题的创造性、冒险性
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知识表征的方式能影响到问题的解决 定势并不总是妨碍人们解决问题 动机的强度和解决问题的效率成正比 人际关系紧张会妨碍问题的解决
分析问题、解决问题、判断结果 发现问题、分析问题、解决问题 解决问题、判断结果 发现问题、解决问题、判断结果 发现问题、分析问题、解决问题、判断结果
动机水平越高，问题解决效率越差 动机水平越高，问题解决效率也越好 动机水平适中，问题解决效率最好 动机水平与问题解决效率无必然关系
自身存在的优势 处理情绪、挫折和愤怒的能力 抽象思考能力 解决问题的希望
动机越强，问题越容易解决 动机越强，问题越不容易解决 动机与问题解决的效率成正比 动机与问题解决的效率的关系呈现为倒U曲线的形式
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