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识别服务低下问题的成因及使问题延续的因素 决定提供服务的先后顺序 识别服务对象问题的主观因素 识别服务对象问题的客观因素 识别服务对象及环境的积极因素
要认识服务对象是如何看待自己的问题的 认识问题在服务对象处境中的意义 他们所处的环境 他们对问题的感受 他们为解决问题所做的努力
探究服务对象的情况、问题与需要 分析服务对象的资料并做出预估摘要 对服务对象的问题与需要做出解释 列出问题的先后顺序 评估介入效果
协助服务对象确认社会工作者是改变自己的媒介 协助服务对象了解社会工作人员的知识和技巧是可以分享和运用的 服务对象自己是解决问题的主体 协助服务对象认识到社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴 协助服务对象明确无力感是可以改变的
识别服务对象问题的主观因素 识别服务对象问题的客观因素 决定提供服务的先后顺序 识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素 识别服务对象及环境的积极因素
列出解决问题的目标及先后次序→对服务对象的问题与需要作出解释→决定介入的策略→撰写预估摘要 对服务对象的问题与需要作出解释→列出解决问题的目标及先后次序→决定介入的策略→撰写预估摘要 决定介入的策略→对服务对象的问题与需要作出解释→列出解决问题的目标及先后次序→撰写预估摘要 撰写预估摘要→对服务对象的问题与需要作出解释→列出解决问题的目标及先后次序→决定介入的策略撰写预估摘要
自身存在的优势 服务对象解决问题的动机 自身存在的可能导致其困难的问题 服务对象的家庭情况
由政府转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象 由法院转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象 认识到自己需要协助而主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人 由其他部门转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象 由个人(包括父母、老师等)转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象
服务对象的背景资料 认识问题在服务对象处境中的意义 他们所处的环境 他们对问题的感受 他们为解决问题所做的努力
鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望 鼓励服务对象在人际互动中学习解决问题的经验 协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体 协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介
全面把握服务对象的背景资料 正确认识服务对象的问题 对正确的计划作出贡献 解决服务对象提出的一切问题
鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望 鼓励服务对象在人际互动中学习解决问题的经验 协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体 协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介
对正确的计划作出贡献 正确认识服务对象的问题 c．全面把握服务对象的背景资料 解决服务对象提出的一切问题
服务对象的社会网络资源 社会的体制和组织环境 服务对象解决问题的动机 社会支持系统及其功能发挥
探究服务对象的情况、问题与需要 对服务对象的问题与需要做出解释 列出解决问题的目标即先后次序 决定介入的策略 撰写预估摘要
识别服务对象问题的主观因素 识别服务对象问题的客观因素 决定提供服务的方式和内容 识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素 识别服务对象及环境的积极因素
赞扬是指表达造成和钦佩，是对服务对象行为的一种肯定，包括赞扬服务对象对健康的关注，承认服务对象已经作出的努力等。 鼓励是指表达造成和钦佩，是对服务对象行为的一种肯定，包括鼓励服务对象对健康的关注，承认服务对象已经作出的努力等。 赞扬意味着给予勇气、信心和希望，包括提出解决问题的各种可能性，赞扬服务对象继续他们的行为改变等。 鼓励意味着给予勇气、信心和希望，包括提出解决问题的各种可能性，鼓励服务对象继续他们的行为改变等。 以上都不正确。
提高服务对象解决问题的能力 提高服务对象的参与程度 由服务对象自己决定是否需要处理问题 社会工作者在服务介入过程中尽可能发挥服务对象自身拥有的潜在能力 服务对象可以自主决定是否要增强解决问题的能力
服务对象的背景资料 他们所处的环境 他们为解决问题所做的努力 他们对机构服务的需求 问题的发生与持续时间
自身存在的优势 服务对象家庭情况 服务对象解决问题的动机 自身存在的可能导致其困难的问题
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