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由于铁路责任致使旅客退票时, 在始发站列车开车前, 退还全部票价, 但最迟不超过开 车后( )小时内办理。
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导游资格证考试《导游大赛题库一》真题及答案
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下列哪些情况下旅客要求退票始发站应退还全部票款
航班取消
航班提前
航班延误
承运人不能提供原定座位时
团体旅客在始发站开车前要求退票时须在开车前48小时办理
因承运人责任致使旅客退票时在发站退还全部票价不收退票费部竞赛题
铁路旅客运输规程第34条规定团体旅客在始发站开车前要求退票时须在开车 前48小时
铁路旅客运输规程第49条规定因承运人责任致使旅客退票时在发站退还全部 票价不收退票费
铁路旅客运输管理规则第56条规定始发站在列车开车前开始检票特殊情 况可提前
20min
30min
40min
45min
根据铁路旅客运输规程因特殊情况开车后退票必须在办理
购票地车站或票面发站
票面发站或购票代售点
列车始发站
购票地车站或列车到站
航班取消时旅客要求退票的始发站应退还全部票款应当收取退票费
铁路旅客运输规程中规定在列车上发现旅客遗失物品时不能判明旅客下车站时 移交列车始发站
铁路旅客运输规程第48条规定团体旅客在始发站开车前要求退票时须在开车 前48小时
铁路旅客运输规程第四十三条规定旅客补票后又找到原票时列车长应编制客运 记录交旅客作为在到站出站前向要
发站
列车始发站
列车终点站
到站
航班取消提前延误航程改变或承运人不能提供原定座位时旅客要求退票的下列说法错误的是
始发站应退还全部票款
经停地应退还未使用航段的全部票款
经停地应退还全部票款
不收取退票费
根据铁路旅客运输规程规定旅客要求退票时应当在票面指定的开车时间前到车 站办理退还全部票价核收退票费
根据铁路旅客运输规程旅客要求退票在发站开车前特殊情况也可在开车后 内退还全部票价
1小时
2小时
3小时
4小时
因承运人责任致使旅客退票时在发站退还全部票价不收退票费
铁路旅客运输管理规则规定始发站在列车开车前开始检票特殊情 况可提前
20min
30min
40min
45min
班车如遇意外晚点停开或变更车辆类别班车在始发站停开晚点或变更车辆类别时须及时公告旅客因此要求退票应退
团体旅客在始发站开车前要求退票时须在开车前48小时办理部竞赛题
铁路旅客运输服务质量规范中规定在始发站根据车站通知在中途站列车打 开车门组织旅客乘降开车铃响面向列车
停车前
停车时
停稳后
低速后
因承运人责任致使旅客退票时在退还全部票价不收退票费
中途站
换车站
发站
到站
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词句乱石崩云惊涛拍岸卷起千堆雪出自
我国面积最大的海岛是
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