首页试卷库试题库

当前位置： X题卡 > 所有题目 > 题目详情

电费交纳期限规定：自抄表日起 7 日内为客户交费时间，超过 7 日为逾期。

查看本题答案

包含此试题的试卷

用电客户受理员《供电服务员用电客户受理员初级工参考题库 2020二》真题及答案点击查看

你可能感兴趣的试题

国家电网有限公司电费抄核收管理办法中要求对自动抄表数据失败的电力客户特殊原因当天来不及到现场补抄的

第二天 3日内 5日内 7日内

供电营业规则第九十八条规定客户在供电企业规定的期限内未交清电费时应承担电费滞纳的__________

某居民客户装有1只1.0级单相电能表装表时间为2018年5月2021年3 月8日供电公司向该户催收2

下列属于电费复核的依据是

抄表数据工作传票客户缴费时间客户档案

单位客户需提供电费发票丢失的证明中须注明等必要查询信息

用户编号交费时间发票金额交费方式

非居民非购电客户电费抄表发行应以系统显示为准客户应在规定时限内交清电费如客户在交费期内未交清电费将

采集系统营销系统售电系统费控系统

客户在供电企业规定的期限内未交清电费时应承担电费滞纳的违约责任电费违约金自逾期之日起计算至止

月末交纳日交纳日前一日交纳日后一日

供电营业规则规定如果计费电能计量装置计量不准应按规定退补电费在退补期间客户先按抄表电量如期交纳电费

某智能费控客户反映我家电表里还有电费为什么抄表员打电话说我欠电费让我交电费这是咋回事假如你是接待人

发行的阶梯电费会在下一次交费时才扣除电表内会有预置金额和透支金额可能为定比定量用户人为原因，抄表员打错电话了

国家电网公司电费抄核收管理规则规定新装客户应在归档后个工作日内编入抄表段

1 3 5 7

客户在自助缴费终端刷卡成功营销系统中没有交费记录时营业厅应记录的查询信息有

客户编号银行卡号交费时间交费金额

当客户同时以多种交费方式交纳一笔电费时应按多次部分交费方式分别处理

某居民用电户本月电费为100元交费时逾期5日该用户应交纳的电费违约金为 100×1／1000×5＝0

某居民用电户本月电费为100元交费时逾期5日该用户应交纳的电费违约金为1001／10005＝0.5元

对提出的抄表问题抄表员应在1日内现场复核.更正完成并予以答复

抢修人员电费收费员电费审核员客户

根据国家电网有限公司供电服务标准供电企业应至少在前5天向客户提供订阅的电费信息

交费截止日抄表日电费发行日月底

居民客户电费交纳业务咨询应向客户说明缴费方式交费时间逾期交费的违约责任

缴费地点缴费方法缴费费用缴费内容

某居民用电户本月电费为120元交费时逾期5日该用户应交纳的电费违约金为

05元 06元 10元 18元

抄表线路安排应注意

客户缴费时间对具备条件的应按变压器台区或供电线路抄表，以方便线损的统计和考核考虑地理环境对抄表工作的影响，尽量减少抄表员往返的路程，提高工效满足对抄表员考核的要求

国家电网公司电费抄核收工作规范中对用电量较大的客户临时用电客户租赁经营客户及交纳电费信用等级较差的客

热门试题

更多

热门题库

更多

美发师美容师美甲师收银审核员考试环卫道路清扫保洁工修脚师考试家政服务员考试康业服务员考试服装销售员考试前厅服务员考试珠宝鉴定师服务顾问考试福彩投注站销售员考试保洁员钻石检验员考试宅急送业务考试