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我国对证券经纪业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪业务的证券公司的管理，而不包括对证券经纪业务营销人员的管理 证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销 证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物 在证券经纪业务营销中，客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道，与客户建立关系并促成交易的过程。
不对。证券公司为期货公司介绍客户时，不得虚假宣传，误导客户 不对。证券公司应当配备足够的具有期货从业人员资格的业务人员，不得任用不具有期货从业人员资格的业务人员从事介绍业务 不对。证券公司为期货公司介绍客户时，应当向客户明示其与期货公司的介绍业务委托关系，解释期货交易的方式、流程及风险，不得作获利保证 不对。证券公司为期货公司介绍客户时，不得作共担风险承诺
证券公司营业部的直接销售 通过邮寄宣传单直接销售 证券公司的营销人员直接销售 通过经纪人销售
自营业务是证券公司代理客户买卖的证券，经纪业务是证券公司为盈利而自己买卖证券 自营业务是证券公司为公益事业而自己买卖证券，经纪业务是证券公司代理客户买卖证券 自营业务是证券公司为盈利而自己买卖证券，经纪业务是证券公司代理客户买卖证券 自营业务是证券公司为中国证监会委托的资金而买卖证券，经纪业务是证券公司代理中小客户买卖证券
一般客户投诉可以分为有效投诉和无效投诉两类 证券公司或证券公司营销人员必须对有效投诉负责，并按照相关法律法规承担相应的责任 对于无效投诉，证券公司和证券公司营销人员无须对客户解释 正确处理客户投诉，及时作出回应和调整，是证券公司与客户保持长久关系的必然选择
证券公司的自营账户 证券公司的结算账户 证券经纪人所招揽和服务客户的账户 证券公司的资金账户
甲证券公司行为不对，证券公司为期货公司介绍客户时，不得虚假宣传，误导客户 甲证券公司行为不对，证券公司应当配备足够的具有期货从业人员资格的业务人员，不得任用不具有期货从业人员资格的业务人员从事介绍业务 甲证券公司行为不对，证券公司为期货公司介绍客户时，应当向客户明示其与期货公司的介绍业务委托关系，解释期货交易的方式、流程及风险，不得作获利保证 甲证券公司行为不对，证券公司为期货公司介绍客户时，不得作共担风险承诺
证券公司营业部 网络证券营销 证券公司内部营销人员 经纪人和独立财务顾问
证券公司的营销人员直接销售 直接邮寄宣传单 经纪人和独立财务顾问 证券公司营业部的直接销售
甲证券公司行为不对，证券公司为期货公司介绍客户时，不得虚假宣传，误导客户 甲证券公司行为不对，证券公司应当配备足够的具有期货从业人员资格的业务人员，不得任用不具有期货从业人员资格的业务人员从事介绍业务 甲证券公司行为不对，证券公司为期货公司介绍客户时，应当向客户明示其与期货公司的介绍业务委托关系，解释期货交易的方式、流程及风险，不得作获利保证 甲证券公司行为不对，证券公司为期货公司介绍客户时，不得作共担风险承诺
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