在服务的四个阶段中，最能体现服务质量及水平的是_____阶段。

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服务水平是证券营业部管理水平的具体体现服务质量是营业部生存和发展的关键服务是今后证券公司之间竞争的焦点服务功能自动化是未来营业部服务的发展方向

服务收入接车台次非主营收入平均客单价

服务人员管理者电话订货免费送货

发现顾客对服务的要求或期望连续监察和跟踪服务实绩考察服务改进效果识别不满意顾客

信用中介支付中介金融服务信用创造

服务设施设备声誉管理水平

技术性服务性经济性公益性社会性

问题归类明确提出问题回答问题查阅文献随访咨询者

“服务态度”、“服务质量”、“服务水平” “服务质量”、“服务水平”、“处理历时” “服务水平”、“处理历时”、“服务态度” “服务态度”、“服务质量”、“服务水平”、“处理历时”

服务质量的主观性服务质量的过程性服务质量的感知性服务质量的变动性服务质量的整体性

标准化服务差异化服务规范化服务高成本服务

服务设施一流、服务质量一流、服务标准一流、服务环境一流服务设施一流、服务质量一流、服务技能一流、服务环境一流服务设施一流、服务品质一流、服务水平一流、服务环境一流