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旅游团内一位游客在商店购买了一只高价玉镯,回到饭店后认为是假的,因而向导游员寻求帮助,这时导游员应该( )。

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向游客做出说明  与另一导游交换接待计划  向游客诚挚道歉  与另一导游相互介绍游客情况  
机场(车站、码头)接到旅游团时  旅游团游客上车后  地陪致欢迎词后  旅游团抵达下榻饭店时  
说明货物售出,概不退换  陪同前往并协助交涉  婉言谢绝  请旅游者自行解决  
同团的其他游客房间  同来的其他两个旅游团的游客房间  上一站机场(例如西安)  与该旅游团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在房间  同来的其他两个旅游团但下榻到其他饭店的  
向游客做出说明  与另一导游交换接待计划  向游客诚挚道歉  与另一导游人员相互介绍游客情况  
请示组团社  征求领队意见  征求旅游团其他成员意见  婉言谢绝  
同团的其他游客房间  同来的其他两个旅游团的游客房间  上一站机场(例如上海)  与该旅游团同机抵达,由同一家旅行社接待,但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在房间  
积极提供帮助  代客叫出租车  写好商店地址  主动承担车费  必要时陪同前往  
同团的其他游客的房间  同行的其他两个旅游团的游客房间  上一站的机场  行李员休息室  于该旅游团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在的房间  
不予理睬  与饭店联系协助安排,告之费用由两人均摊  请领队或全陪在旅游团内部调整  与饭店联系协助安排,告之费用自理  
同团的其他游客的房间  同来的其他两个旅游团的游客房间  上一站的机场  行李员休息室  与该旅游团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在的房间  
同团的其他游客的房间  同行的其他两个旅游团的游客房间  上一站的机场  行李员休息室  于该旅游团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在的房间  
就自己工作不细致向该游客赔礼道歉  就该游客未能跟上旅游团提出批评  就该游客离团走失表示遗憾  就该游客走失向全团发出警示  
找饭店行李员询问行李去向  找饭店总服务台请其协助寻找  找饭店大堂经理,请其协助寻找  找旅行社行李员询问行李去向。  
同团的其他游客的房间  同行的其他两个旅游团的游客房间  上一站的机场  行李员休息室  于该旅游团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在的房间  
同团的其他游客房间  同来的其他旅游团的游客房间  上一站的机场  与该团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一个饭店的旅游团成员所住房间  上海机场  

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