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物业管理方案的基本内容按其在物业管理投标活动中所起的作用可分为关键性内容和实质性内容。下列基本内容不属于其关键性内容的是()。

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投标函  投标报价  物业管理服务内容及要求  物业管理方案  
根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式  根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容  根据自己的情况确定物业管理服务的总体服务质量标准  根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准  
招标人及招标项目简介  物业管理服务内容及要求  了解投标人及投标书的有关内容  评标标准和评标方法  招标活动方案  
物业管理方案的内容、格式、投标报价必须响应并符合招标文件中对物业管理服务需求的规定,可以有缺项或漏项,但不宜过多  方案的各项具体实施内容必须是根据招标物业基本情况和特点制订  方案中关于招标文件要求作出的实质性响应内容必须是投标企业能够履行的  制订物业管理服务费用价格必须合理,具体实施内容应该满足招标方需求的基础上制订设计科学、运行经济的方案  
招标物业项目的整体设想与构思、管理方式与运作程序  组织架构与人员配置、管理制度的制订、档案的建立与管理  早期介入及前期物业管理服务内容、常规物业管理服务综述  费用测算与成本控制、管理指标与管理措施、物资装备与工作计划  利润分配方案和再投资计划  
对拟订的物业管理方案进行审核、校对、调整  物业管理方案的内容、格式、投标报价必须响应并符合招标文件中对物业管理服务需求的规定  方案的各项具体实施内容必须是根据招标物业的基本情况和特点制定  方案中对招标文件要求作出的实质性响应内容必须是投标企业能够履行的  制定物业管理服务费用价格必须合理  
根据物业建设及目标客户确定物业管理模式  根据规划和配套设施确定物业管理服务的基本内容  根据客户情况确定总体服务质量标准  根据物业管理成本初步确定物业服务收费标准  设计与客户目标相一致并具备合理价格比的物业管理框架性方案  
确定了物业管理活动的服务部门  确定了物业管理工作的基本内容  明确了物业服务企业的权利与义务  针对业主的主要违规行为提出管理措施  确定了业主选举产生物业管理委员会制度  
投标函  物业项目概况  物业管理方案  投标报价  投标补充文件  
设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案  根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容  根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准  根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式  就物业环境的适应性提出建议  
物业管理企业  物业管理服务内容  物业管理费用  物业管理要点  物业管理企业规章制度  
分析投标物业项目基本状况、周边其他项目基本状况  分析投标项目的基本状况、拟订物业管理成本  分析投标项目的基本状况、确定物业管理服务内容  分析投标物业项目基本状况、确定物业管理模式  
确定了物业管理活动的主管部门  确定了物业管理工作的基本内容  明确了社会化、专业化的物业管理模式  确定了业主选举产生物业管理委员会制度  明确了业主的权利和义务  
组织架构与人员的配置  档案的建立与管理  人员培训及管理  费用测算与成本控制  物资装备  
分析投标物业项目基本情况、周边其他项目基本情况  分析投标物业项目基本情况、拟订物业管理成本  分析投标物业项目基本情况、确定物业管理服务内容  分析投标物业项目基本情况、确定物业管理模式  

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