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树立主动的沟通意识 创造有利的沟通环境 信息沟通者之间应以相互尊重、促进合作的心理状态实现沟通 注意沟通语言的选择 选择适当的沟通方法
沟通内容; 沟通时机 沟通人员; 沟通对象; 沟通方法.
沟通需求的紧迫程度 沟通方式方法的有效性 项目相关人员的能力和习惯 企业内外环境因素
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信息的传递方式 项目问题的解决 更新沟通管理计划的方法 项目干系人沟通要求
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