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散客对旅游服务的效率和质量的注重往往比团队旅游的游客更甚。( )
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导游资格证考试《判断》真题及答案
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旅行社散客部工作人员向游客提供各种与旅游有关的信息和建议的服务是
单项委托服务
旅游咨询服务
选择性旅游服务
确定性旅游服务
受理散客在本地旅游委托的运作与代办散客赴外地旅游委托相同二者都属于
单项委托服务
旅游咨询服务
选择性旅游服务
散客旅游服务
由于是团队包价旅游服务明码标价的各个项目价格属零售产品所以比散客旅游略贵一些
游客自行安排旅游行程以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式称 为
散客旅游
定制旅游
团队游
一日游
散客旅游的发展是旅游市场成熟的标志之一散客对旅游服务 的效率和质堂一般要比团体旅游的游客要低一些
受理散客来本地旅游的委托与代办散客赴外地的旅游委托相同二者都属 于
单项委托服务
旅游咨询服务
选择性旅游服务
散客旅游服务
散客旅游服务的类型包括和选择性旅游服务
游客自行安排旅游行程以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式称 为
散客旅游
一日游
团队游
零包价旅游
散客旅游服务项目的价格比团队旅游服务项目的价格便宜很多
根据散客旅游的特点旅行社要开展好散客旅游接待业务需做好以下几方面工作
增加旅游产品的文化含量
建立计算机网络化预订系统
建立旅游服务供应网络
严格按照旅游团队导游服务程序接待
散客旅游与团队旅游相比主要的不同在于
散客旅游的旅游行程由散客自行安排和计划
团队旅游多为旅行社或旅游服务中介机构来安排
散客旅游的付费方式是零星现付,团队旅游多采用包价的方式
散客旅游的旅游项目价格相对较贵,团队旅游相对较为便宜
散客旅游和团队旅游在某些旅游项目上均可享受折扣优惠
散客旅游的旅游行程由自行安排和计划而团队旅游则多为或旅游服务中介机构来安排
散客旅游服务的类型包括______服务旅游咨询服务和选择性______服务
旅行社为散客提供的旅游服务主要有三种类型单项委托服务旅游咨询服务和选择 性旅游服务
根据散客旅游的特点.旅行社要开展好散客旅游接待业务需做好以下几方面工作
增加旅游产品的文化含量
建立计算机网络化预订系统
建立旅游服务供应网络
严格按照旅游团队导游服务程序接待
散客对旅游服务的_____________和_____________的注重更甚于团体旅游者因此为更
旅行社是指取得旅行社业务经营许可证以营利为目的从事招徕 组织接待游客为游客提供等旅游业务的企业
旅游服务
签证服务
出入境服务
团队旅游服务和非团队旅游服务
散客旅游是指游客自行安排旅游行程以分期付款的方式购买各项旅游服务 的旅游形式
什么是散客旅游什么是散客旅游服务散客旅游与团队旅游有哪些区别
散客旅游在旅游方式游客人数服务内容付款方式和服务难度等方面与团队旅游存在差异
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保证金须保持满额支付赔偿后相关的旅行社可以在规定的期限内补足
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参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员报全国导游人员等级考核评定委员会批准后可晋升一级导游人员等级一人多次获奖只能晋升一次晋升的高等级为高级
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1999年2月某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团按照合同约定该旅游在北京游览4天其中2月12日是游览长城该旅行社委派关某担任该团陪同关某未经旅行社同意擅自将游览长城的日期改为2月14日即离京的前一天而将2月11日改为购物旅游团的团员对此变更曾表示异议但关某称此变更是旅行社的安排不料2月13日晚天降大雪2月14日晨该旅游团赴长城时雪拥居庸车不前积雪封路只得返回第二天该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意擅自改变旅游行程违反合同约定造成旅游团未能游览长城旅行社应承担赔偿责任该旅行社则辩称该旅游行程属导游个人行为与旅行社无关而导游关某则辩称造成长城未能游览是由于大雪封路的原因属于不可抗力依据法律规定不承担赔偿责任请问1导游员的辩解是否成立为什么什么是不可抗力2旅行社的辩解是否成立为什么旅行社是否应该承担违约责任
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