由于客观原因需要变更计划和日程时导游人员这时可采取的一般性应变措施有-X题卡

分析变更的原因和可能造成的后果迅速制订出应变计划并报告旅行社与全陪协商取得一致意见后，分头向旅游者做好解释工作给予游客适当的物质补偿安排替代景点进行游览

导游人员安排日程不当，使旅游团（者）没能按规定时间到达机场（车站、码头）。离开本站前还要安排旅游者到范围广、地域复杂、游客众多的游览景点或商业区参观游览和购物，延误了出发的时间。导游人员没有按服务规范提前抵达机场（车站、码头）。由于旅游者突然摔伤、重病、走失等原因而延误了出发时间。

延长在一地的游览时间适当地给予物质补偿游览时间不变，但某一活动被另一活动所取代缩短在一地的游览时间

由于地陪安排日程不当，导致旅游团无法及时到达机场由于接待社的有关人员没有及时通知导游人员班次变更，导致旅游团误机由于途中遇到交通阻塞导致旅游团误机由于途中遇到车辆故障导致旅游团误机由于少部分游客的拖延导致旅游团误机

对计划进行合理安排，尽量不影响日程给予游客适当的补偿不把影响计划变化的客观原因告诉游客按照旧计划安排游览

司机迟到交通堵塞导游人员迟到国际航班提前抵达上站接待社漏发变更通知

制定应变汁划并报告旅行社做好旅游者工作被迫改变部分旅游计划适当给予物质补偿

分析事故的性质及其严重性和可能造成的后果分析旅游者因此可能出现的心理状态和情绪，迅速制订出应变计划并报告旅行社和全陪协商取得一致意见后，分头向旅游者做好解释工作必要时，经旅行社领导同意，给予适当的物质补偿，或请领导出面表示歉意使用AIDA推销原则，使旅游者高兴地随导游人员前去游览替代的景点

认真分析形势对问题的性质、严重性和后果作出正确判断分析旅游者因情况变化可能出现的心理状态和情绪迅速就以上情况制定出应变计划做好安抚旅游者的工作

制定应变计划并报告旅行社做好旅游者工作被迫改变部分旅游计划适当地给予物质补偿

分析事故的性质及其严重性和可能造成的后果；地陪、全陪达成一致后，寻机向领队及团内有影响游客实事求是地说明困难；地陪、全陪和领队或团内有影响的游客分头向旅游者做好解释工作；给予适当的物质补偿，或请领导出面表示歉意。

分析事故的性质及其严重性和可能造成的后果分析旅游者因此可能会出现的心理状态和情绪，迅速制订出应变计划并报告旅行社和全陪协商取得一致意见后，分头向旅游者做好解释工作必要时，经旅行社领导同意，给予适当的物质补偿，或请领导出面表示歉意使用AIDA推销原则，使旅游者高兴地随导游人员去游览替代的景点

由于客观原因需要变更计划和日程时，导游人员这时可采取的一般性应变措施有：( )。