导游员为入境旅游团服务，在工作中需要游客的证件时，应经由（）收取，用毕立即如数归还。

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导游人员要带领旅游团用好第一餐应该做到

旅游者到餐厅用第一餐时，导游员应主动引领要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知旅游团的特殊要求为了拉近与游客的距离，可以引导游客对用餐场所挑毛病导游员要向在旅游者进入房间前向其介绍饭店内的就餐形式、地点、时间及餐饮的有关规定

在旅游团队导游服务集体中全程陪同导游员地方陪同导游员旅游团领队有都是服务于旅游团的导游者这是他们协作

共同的工作环境共同的工作对象共同的工作任务共同的努力目标

带外国旅游团导游人员在工作中需要旅游者的证件时要经由领队收取

导游人员在工作中需要游客证件时要经由领队收取用完后应立即如数归还不要代为保管

入境旅游团抵达首站团队游客全部上车后首先向游客致欢迎词的是

地陪导游员领队司机全陪导游员

导游员在工作中需要旅游者的证件时要经由收取

导游员自全陪旅游者领队

带外国旅游团导游人员在工作中需要旅游者的证件时要经由领队收取

在离店服务中应提醒旅游者检查有无遗落物品请游客将房间钥匙交回服务台游客放好行李入座后要仔细清点人数全

旅游团领队全陪导游员地陪导游员景区导游员

导游员在工作中需要游客的证件时要由领队或地陪收取用毕立即如数归还不要代为保管

导游员在接待旅游团中残疾游客时应注意的问题有________

提前做好有关准备维护残疾游客的自尊心提供适时恰当的服务时刻关爱和做好提醒工作

下列均属于导游员的超常服务

记住旅游团团员的姓名旅行中为游客背包帮助游客寻找失散的亲人导游讲解

在旅游团队导游服务集体中全程陪同导游员地方陪同导游员旅游团领队有即组织好该团队旅游者的旅游活动为其提

共同的工作环境共同的工作对象共同的工作任务共同的努力目标

导游员在工作中需要旅游者的证件时要经由收取用毕立即归还不要代为保管

地陪全陪领队地陪和领队

下列关于导游服务理念的运用正确的是

导游以诚待客，争取游客以合作的态度支持其工作对于旅游者的懒散和不拘小节等行为，导游员应给予谅解和宽容导游员是旅游团的“领导”，导游员要有效控制游览活动的节奏，引导旅游者的情绪导游对旅游团的团员要一视同仁，即使团里有老人也不能给予太多照顾

导游员在工作中需要旅游者的证件时要经由收取

导游员自己全陪旅游者领队

在旅游团队导游服务集体中是旅游客源地组团旅行社的代表

旅游团领队全程陪同导游员地方陪同导游员景点导游人员

在旅游团队导游服务集体中全程陪同导游员地方陪同导游员旅游团领队有即执行该团队的旅游计划为其安排落实各

共同的工作环境共同的工作对象共同的工作任务共同的努力目标

首站入境站接团服务要使旅游团抵达后能立即得到热情友好的接待让游客有宾至如归的感觉为此全陪在接到旅游团

与地陪一起迎候旅游团找到并确认旅游团迎接旅游团致欢迎词进行概况介绍

导游员在工作中需要旅游者的证件时要经由收取用毕立即不要代为保管

入境旅游团接待工作中充当领导和代言人角色的是

领队全程陪同导游员地方陪同导游员景点景区导游员

导游员为入境旅游团服务，在工作中需要游客的证件时，应经由（）收取，用毕立即如数归还。

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导游员为入境旅游团服务，在工作中需要游客的证件时，应经由（ ）收取，用毕立 即如数归还。

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导游员为入境旅游团服务，在工作中需要游客的证件时，应经由（）收取，用毕立即如数归还。