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不管成交与否,当顾客稍有疑问时,推销员便以对方当然会购买的说法迫使顾客交易。这种交易成交方法叫()。
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网络营销师资格考试《单项选择》真题及答案
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推销策略是指推销员通过劝讲来
刺激顾客反应
引起顾客交谈兴趣
引起顾客需要
引起顾客购买行为
推销员说服顾客购买时采用的三段式逻辑法的具体步骤有哪些
在推销交际过程中难免有矛盾冲突误解推销员只有宽容和理解顾客才能得到顾客的理解和认可所以推销员在与顾客
推销员对比较各种口红的顾客说您手上这支很适合您的肤色和年龄来我替您装好该成交方法称为
直接请求成交法
假定成交法
异议成交法
优惠成交法
顾客有了购买欲望时往往会发生一些购买信号下列属于购买信号的是
主动阐述自己对这种商品的了解和评价
主动热情地将推销员介绍给负责人
身体靠近推销员
对推销员的接待档次提高
推销员在处理顾客异议时应遵循什么原则
依次填入下列各句括号内的词语与句意最贴切的一组是①大多数推销员在从事推销工作时对成交往往抱着侥幸的投
熟习异议
熟习疑义
熟悉异议
熟悉疑义
属于顾客对商品有兴趣后流露出成交信号的是
顾客询问商品的使用方式和售后服务问题
顾客说还要考虑考虑
顾客没有言语表达
顾客将商品还给推销员
顾客有购买欲望时往往发出一些信号比如
A对推销员置之不理
B以种种理由要求降低价格
C对目前正在使用的其他厂家的产品不满
D对推销员的态度明显好转
也叫假设成交法即在尚未确定成交对方仍持有疑问时销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种
请求成交法
局部成交法
假定成交法
选择成交法
属于顾客成交信号的是
询问售后服务问题
顾客亲手触摸商品,反复观察商品
顾客听完介绍点头赞同
顾客不接受推销员递过来的商品
客户产生购买意图之时就是良好的成交机会成交信号是成交时机的表现方式推销员一旦发现客户有购买意图就要迅
推销员是企业的代表联系着企业与市场企业与顾客推销员应通过自身素质的展现和诚实.礼貌周到的推销服务赢得
推销目标是推销员根据潜在顾客的购买意图制定的引导潜在顾客在参与推销过程的不同阶段应做到的事情
顾客有了购买欲望时往往会发生一些购买信号比如
A主动阐述自己对这种商品的了解和评价
B主动热情地将推销员介绍给负责人
C身体靠近推销员
D对推销员的接待档次提高
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可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作组建新的公司雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售这种渠道类型叫做
指的是从各种文献档案中收集的资料也称间接资料
在影响产业购买者做出购买决策的一系列因素中一个国家的经济前景市场竞争政治法律等情况属于
承担产品质量义务的主体是
一辆小汽车标价4000美元顾客以旧车折价500美元购买只须付3500美元这属于
销售计划的中心是
开业典礼周年纪念日产品获奖新产品试制成功等运用了公共宣传活动中的形式
A公司是一家从事软件开发与销售的公司现有员工将近400人为了适应新业务发展需要并进一步稳固市场高层首次授意人力资源部方经理对销售人员开展培训工作方经理参照国内某知名IT公司的做法制定了全面的培训计划并邀请某咨询公司负责课程的讲授但是在该培训计划的具体实施中陆续遇到多重阻力在公司内部市场部和销售部的部门经理以业务繁忙为由多次婉拒在工作时间内参加培训员工认为培训计划中预计提供的培训课程不符合实际工作需要参与培训的积极性不高更谈不上取得预期的培训效果方经理不禁陷入深深的困惑中 问题方经理的培训计划实施为何受阻
直接邀请政界要人商界巨人体育健将演员歌星名模等社会各界明星来进行广告宣传这是广告的
是计算某项销售指标占总体的比重分析其构成比率的变化掌握该项销售指标的变化情况
请结合案例和所学知识回答问题 A公司的销售部门中很多人认为掌握销售技巧就能带来更多的订单销售人员都把把销售技巧当成致胜的法宝人力资源部门招聘新的销售人员时也更乐于招聘一些能言会道懂得推销的人但A公司的管理层经过长时间的考核发现在所有销售人员都掌握了销售技巧之后绩效的结果也有较大的差异那些对待工作态度积极为人诚恳有服务意识的销售人员成交量往往较高业绩最好在所有影响销售业绩的因素中销售技巧所占的比率也并不是最高的那些巧舌如簧的人如果心态不正确用懈怠的情绪对待工作绩效反而会低于认真对待工作态度积极的员工A公司的管理者总结得出知识和能力可以通过培训的方式来提高例如公司可以为员工举行各种培训A公司举办的这类培训首先从隐性因素入手在每次培训伊始都会有一个破冰环节帮助学员打破固有的错误心态树立正确的态度这样培训效果就会变得非常显著对人力资源部门来说同样如此如果能够改变员工的隐性因素让员工有正确的态度和职业道德那么要想获得高绩效就不再是一件困难的事情 问题针对A公司的销售人员特点可以选取模拟培训法对销售人员进行培训方法请问该培训方法的具体做法有哪些
寒暄是会客中的开场白是交谈的序幕通过噢您是人大毕业的说起来咱们还是校友呢等用语来进行的寒暄属于
是指销售人员通过直接向顾客提问的方式来接近顾客的方法
是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务是销售人员需努力实现的销售目标
更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系
顾客比较容易被说服
在注意与对方人际关系的同时建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求寻求双方利益上的共同点积极设想各种使双方都有所获的方案
某食品公司是一家年销售收入近亿元的集生产研发销售为一体的民营科技企业去年年终希望对参加年终总结会议的销售主管级以上的五十余名干部进行培训此前该公司也进行过很多培训但由于培训内容针对性不强以及每次请来培训的老师风格各异培训效果也各异等原因导致培训效果不佳学员参与意愿不强但是公司的快速发展以及竞争对手的激烈挑战都迫切要求通过培训对销售队伍素质有一个大的提升为此负责培训工作的王部长非常苦恼 问题案例中王部长之前负责的培训得不到大家积极响应的原因是什么成功培训应坚持的原则是什么
又称系统抽样是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法
卖主先出低价来引起买主的兴趣再假装发现一个错误撤回低价这属于方法
是指会带来受益机会又存在损失可能的风险
请结合案例和所学知识回答问题 日本A钢铁公司欲从澳大利亚购买煤炭和铁矿石日本是铁和煤炭资源贫乏的国家而澳大利亚的矿产品在国际贸易中却占据卖方市场的有利地位澳大利亚B公司主要经营A公司急需的矿产品由于这是双方第一次接触两方都决定创造一个友好真诚的气氛以消除双方的防御感A公司认为自己谈判力量弱于对方因此决定让B公司先报价B公司采取的是西欧式报价术这种报价方法稳住了A公司双方经过几轮磋商终于签订了合约 问题经过开场阶段后要驾驭谈判过程作为主谈需要掌握的策略与技巧有哪些
也叫假设成交法即在尚未确定成交对方仍持有疑问时销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略
商务谈判以作为谈判的核心
厂商委托中间商以中间商的名义销售货物盈亏由厂商自行负责中间商只收取佣金报酬这种销售方式叫做
是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法并以此获得资料和信息的载体
广告主自行或者委托他人设计制作发布广告时应注意所推销的商品或者所提供的服务应当符合广告主的
是指在商务谈判过程中以两个人分别扮演红脸和白脸的角色或一个人同时扮演这两种角色使谈判进退更有节奏效果更好
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