旅游接待服务工作的精髓是-X题卡

全陪应向地陪通报旅游团的情况，并协助地陪工作监督各地服务质量，酌情提出改进意见保护游客安全，预防和处理各种问题和事故做好联络工作妥善保管票证

安排旅游活动，做好服务工作，负责导游讲解，维护游客安全，处理相关问题导游讲解，提示安全实施旅游接待计划，做好组织协调工作，保护安全、处理问题，宣传促销、市场调研介绍有关情况，全程陪同游览，落实旅游合同，维护全团团结，负责沟通联络

连接内外协调左右承上启下扩散作用

与地陪一起迎候旅游团找到并确认旅游团迎接旅游团致欢迎词进行概况介绍

严格按照接待计划，做好旅游团行程安排监督各站服务质量提供旅游团长途交通服务对各站服务质量提出改进意见

导游服务是一种接待型的工作导游服务的社会性来源于旅游活动的社会性导游服务是一种社会服务导游人员自身的思想、行为是其所处社会环境的反映导游服务工作是一种社会职业

经济性接待政治性接待宣传性接待友好性接待

全陪领队地陪旅行社

熟悉接待计划制订旅游活动日程做好必要的物质准备与相关地方接待社联系

国外领队全程陪同地方陪同景区讲解员

据理力争认真处理，积极弥补核查、分析投诉原因认真倾听继续做好服务工作

旅行社经理领队导游人员司机

导游服务是一种接待型的工作导游服务的社会性来源于旅游活动的社会性导游服务是一种社会服务导游人员自身的思想、行为是其所处社会环境的反映导游服务工作是一种社会职业

旅游接待服务工作的精髓是（）。