投诉的种类有()。

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咨询故障报修投诉举报

一般性投诉和重大投诉普通投诉和重要投诉普通投诉和一般性投诉重大投诉和普通投诉

饭店服务不周到对饭店的规定理解有分歧希望通过投诉满足苛求对饭店的期望值过高

投诉人年满十八周岁有具体的投诉请求有具体的投诉事实投诉人与投诉事项有直接利害关系有明确的被投诉人

投诉人与投诉事项有直接利害关系有明确的被投诉人有具体的投诉请求、事实和理由必须采用书面形式

有明确的被投诉人投诉人人身、财产遭受损害投诉人与投诉事项有直接利害关系有具体的投诉请求有具体的事实和理由

表扬、批评和毁誉参半 投诉、抱怨和忍气吞声 表扬、建议和投诉 以上都错

投诉渠道投诉产品投诉态度投诉服务质量

一般性投诉和重大投诉普通投诉和重要投诉普通投诉和一般性投诉重大投诉投诉和普通投诉

投诉人与被投诉事项有直接利害关系有明确的被投诉人有具体的投诉请求、事实和理由有具体的投诉地点符合旅游投诉管辖范围

投诉人与投诉事项有直接利害关系有明确的被投诉人有明确的投诉证据有具体的投诉请求、事实和理由

普通投诉和一般性投诉重大投诉和普通投诉普通投诉和重要投诉一般性投诉和重大投诉

客户姓名或名称、联系方式柜面客户投诉事项及业务种类柜面客户投诉的具体请求或要求客户是否遭受经济、名誉等方面损失

咨询电话投诉电话查询电话销售电话

投诉者与本案有直接利害关系有明确的被投诉者具体有投诉请求和事实根据属于受理机关的管辖范围投诉者的投诉状必须是书面形式

投诉人与投诉事项有直接利害关系有明确的被投诉人有合法的投诉证据有具体的投诉请求、事实和理由

移动业务的投诉用户性质的投诉数据固定业务投诉增值业务的投诉渠道服务质量投诉