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关键绩效指标是保持稳定不变的 关键绩效指标必须是可量化的或可行为化的 关键绩效指标是由主管人员决定并被员工认可的绩效指标 关键绩效指标是对重点经营活动的反映,而不是对所有业务流程活动的概括 关键绩效指标是对企业战略目标的分解,是连接个人绩效与企业绩效的桥梁
工作产出是否为最终产品 多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价,其结果是否具有可靠性和准确性 关键绩效指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标 关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间 关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性
考评的内容是否包含员工信息 考评的工作产出是否为最终产品 指标和考评标准是否具有可操作性 考评标准是否预留出可以超越的空间
是否具有可操作性 是否留有可以超越的空间 工作产出是否为最终产品 多个考评者参与,结果是否可靠、准确 KPI能否解释被考评者80%以上的工作目标
与否具有可操作性 与否留有可以超越的空间 工作产出与否为最终产品 多种考核者参与,成果与否可靠、精确 KPI能否解释被考核者50%以上的工作目的
是否具有可操性 是否留有可以超越的空间 工作产出是否为最终产品 多个考评者参与,结果是否可靠,正确 KPI能否解释被考评者50%以上的工作目标
是否具有可操作性 是否留有可以超越的空间 工作产出是否为最终产品 多个考评者参与,结果是否可靠、准确 KPI能否解释被考评者50%以上的工作目标
是否具有可操作性 是否留有可以超越的空间 工作产出是否为最终产品 多个考评者参与,结果是否可靠、准确 KPI能否解释被考评者50%以上的工作目标
提出和设定绩效考评的指标 根据提取的关键指标设定考评标准 审核关键绩效指标和标准 修改和完善关键绩效指标和标准 利用客户关系图分析工作产出
确定绩效产出 建立绩效指标 审核KPI指标 实施考核并反馈 监督
关键绩效指标是对企业战略目标的分解 关键绩效指标是对绩效构成中可控部分的衡量 简洁明了 关键绩效指标是组织上下认同的
是否具有可操作性 是否留有可以超越的空间 工作产出是否为最终产品 多个考评者参与,结果是否可靠、正确 KPI能否解释被考评者50%以上的工作目标