一位游客感冒发烧导游人员如何对待-X题卡

落实接待计划规定的内容一视同仁、平等对待游客维护游客的合法权益提供个性化服务

首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的基础知识、导游技能和工作能力参观游览出发前，导游人员应至少提前10分钟到达集合地点导游人员应就观看的文艺演出作简单的剧情介绍送旅游团离境，要等游客所乘飞机起飞后，导游人员才可离开机场导游人员应亲自将登机卡分发给每一位旅游者

在对待国家方面，导游人员首先要树立爱国心在对待集体方面，导游人员要树立集体主义精神在对待游客方面，导游人员要树立全心全意为人民服务的思想在对待工作方面，导游人员要做到知己知彼、精益求精在对待个人方面，导游人员要热爱自己的工作

2.12 2.44 2.56 2.82

45.62 5.86 4.57 1.94

向游客做出说明与另一导游交换接待计划向游客诚挚道歉与另一导游人员相互介绍游客情况

3.12 米 2.7 米 3.5 米 2.44 米

劝其及早就医劝其注意休息关心患者的病情向旅游者讲清看病的费用自理严禁擅自给患者用药

劝其及时就医劝其休息关心患者的病情向旅游者说清看病的费用自理严禁擅自给患者用药

首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力导游人员应尽量动员旅游团成员增加计划外的活动项目，以增加旅行社收入导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍送旅游团离境，要等游客所乘飞机起飞后，导游人员才可离开机场导游人员应亲自将登机卡分发给每一位旅游者

落实接待计划规定的内容一视同仁、平等对待游客维护游客的合法权益提供个性化服务

导游人员的自我管理技能导游人员常规服务的技能导游人员特殊服务的技能导游人员协调关系的技能

游客对导游人员提供的服务接触最直接游客认为导游服务是旅游服务中最为重要的服务游客对导游人员提供的服务感受最深切游客对导游服务质量的反应最敏感游客对导游人员对待游客的态度最敏感

一位游客感冒发烧，导游人员如何对待（）