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导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高, 如果儿童乘坐火车, 身高超 过 1. 2 米时应购买全价票。 ()
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导游资格证考试《全国导游证考试题库三》真题及答案
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导游员带团过程中要引导旅游者理解尊重目的地国家的文化传统zōng jiāo 信仰 风俗禁忌
儿童天性好动导游要特别注意他们的安全特别是岁的儿童
1~5
2~4
2~6
2~5
如果遇有天气不好交通拥挤路况差的情况尤其是在道路狭窄弯曲的山区行车时导游员要提醒司机注意安全谨慎驾驶
导游人员在管理全团时还要注意管大又抓小所谓管大抓小是指导游员 只需抓住带团中的主要问题其他的小问题可
在境外旅游时如果导游员对其中的部分内容讲解不清或翻译 不准确出境旅游领队要代替导游员进行讲解
以下关于旅游活动中溺水事故预防的说法中不正确的是
在旅游活动中,导游员要劝阻旅游者不要单独去偏僻或水情不明的地方游泳
旅游团集体游泳时导游员应提醒旅游者在下水前要做好准备活动,以防抽筋
导游员要提醒身体过度疲劳、过饱过饿的旅游者下水游泳时要特别注意安全问题
组织水上漂流活动时,应安排旅游者穿好救生衣,安放好随身携带物品
穆斯林认为人的右手是不干净的所以导游员应特别注意在为穆 斯林递送物品时严禁使用右手
在接待散客过程中导游员应特别注意的事项有
要尽快记住散客的姓名、外表容貌
高度关照散客的行李
将散客托付的服务事项记在纸上,并认真去做
高度关注散客的言行、举止
为了便于工作,导游员最好让客人也作自我介绍
导游员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况可通过给儿童买食品玩具 的方式拉近与小游客的关系保证
导游员在带团时要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者的情绪其基本方 法有补偿法转移注意法和分析法
某旅行社导游员小张在带团乘坐火车时由于火车脱轨导致部分旅游者受伤 那么对于旅游者的人身损害由铁路运输
下列对特殊游客的服务不合要求的是
导游人员在接待zōng jiāo 旅游团时,要特别注意尊重其zōng jiāo 信仰和生活习惯
导游人员在带领老年游客参观游览时,应该尽可能地安排短暂的休息
为了防止儿童游客乱跑走失,导游人员可酌情讲些吓人的小故事
在为残疾游客提供服务时,导游人员要特别注意保护他们的自尊心
导游员为了在突发火灾时能带领客人紧急撤离应该对饭店的______的位置特别注意
太平门
电梯门
安全出口
阳台
以下关于导游员着装的描述不正确的是___
导游员着装要区分上班、社交、休闲等不同场合
导游员的着装要考虑气候、自然条件及生活习俗
在正式场合,导游员应着便装,不能喧宾夺主
导游员应注意不能有过多的饰品搭配
导游员在实际带团过程中在与定点导游或其他一些导游员 相处时要做到相互尊重_______团结协作___
导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高如果儿童乘坐火车身髙超 过1.2米时应购买全价票
导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题只要不是导游员主观失误造成 的问题都没有任何责任
导游小夏带了一个海外旅游团团内有四个年龄在3~8岁的儿童 在带团游览过程中小夏应注意哪些问题?
导游在带团时要特别注意儿童的年龄或身高如果儿童乘坐火车身高超过 米时应购买全价票
1
1.3
1.4
1.5
需要写出书面总结的导游员
带团参加盛大庆典的导游员
接待 VIP 旅游团的导游员
初次担任导游工作的人员
带团过程中出现严重事故的导游员
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导游员与游客建立伙伴关系的主要途径有
在旅行游览期间若出现危及旅行者人身财产安全的情况时导游人员应
歇山顶由构成
赵之谦拙政园月到风来亭联爽______清风明______月动______流水 静______山中空处正确的字依次是
导游人员资格证书由国务院旅游主管部门统一印制导游人员资格证书的颁 证机关是
下列美国人风俗叙述正确的是
对__登庐山一诗中首句一山飞峙大江边分析正解的是
下列已被列入世界遗产名录的安徽景观是
以下有关拙政园的表述正确的有
导游服务在旅游接待服务中的纽带作用主要表现在
为完成共同的接待任务全陪与地陪之间应该
在核商旅游活动日程时如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领 队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异应立即向地接社领导汇报 以便
详见旅游教育出版社P164统计做对0次做错0次正确率0%80触景生 情法又称情景法或意境法它可以增加导游讲解的生动性和形象性有利于活跃 气氛激发游客的游兴
旅行社服务网点的设立是有地域限制的根据规定旅行社可以在其所在地的 省自治区直辖市行政区划内设立服务网点;旅行社在其所在地的省自治区 直辖市行政区划外设立分社的可以在该分社所在地设区的市的行政区划内设立 服务网点但分社不得设立服务网点
为防止游客在景点游览时走失地陪应做好的工作有
中国四大小吃群是指
中国南方喀斯特景区包括景区
地陪导游服务的准备工作主要包括
春秋战国时期的园林已经有了成组的风景包括的要素有
游客要求在自由活动时间单独外出购物导游人员可提供的帮助主要有
导游员带团时要善于抓住旅游团队中的中心人物一般来说团队中的 中心人物应具有的特点包括
下列各项中属于导游人员常规服务的技能
谭家菜出自清末官僚谭宗浚家中
湖笔的主要特点有
下列说法符合jī dū jiāo 基本要求的有
重庆江湖菜的代表名菜有
意大利文艺复兴文学三杰是
在吉林能吃到的满族特色菜的有
与一般纠纷相比旅游纠纷的特点主要表现在
导游为实施好合理安排的原则应处理好的关系有
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