物流服务企业是一个为外部客户管理控制和提供物流服务作业的企业-X题卡

营销活动生产活动销售活动回收利用活动

第三方物流提供者是一个为外部客户的物流作业提供管理控制和专业化作业的服务企业它本身也可以拥有货物

物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务是物流企业一种特殊的产品同时也是物流企业的核心产品

社会服务物流客户服务个人服务

物流服务项目范围管理是指在项目管理过程中所开展的分解和界定一个物流服务项目所必须要完成的服务作业以及

客户服务是指为支持企业的核心产品或服务而提供的服务制造企业和商业企业的物流服务就是用来支持其产品营销

综合服务是指物流企业在提供物流服务时不是单一地提供某一种服务而是将运输仓储包装装卸搬运流通加工配送和

物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平企业往往根据客户的要求以及营销战略制定一个适宜的物流服务执

按照国家标准物流企业分类与评估指标GB/T19680—2005所分类的综合型物流企业应同时符合以下要

从事多种物流服务业务，可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务，具备一定规模根据客户的需求，为客户制定整合物流资源的运作方案，为客户提供契约性的综合物流服务按照业务要求，企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络企业配置专门的机构和人员，建立完备，的客户服务体系，能及时、有效地提供客户服务

物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平企业往往根据客户的要求以及营销战略制定一个适宜的物流服务执

物流服务企业是一个为外部客户管理、控制和提供物流服务作业的企业。

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