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让小王立即回到机场迎接团队 根据情况抓紧时间安排接团 打电话尽快告知旅游团的领队或主要团员说明情况耐心等候 告知小王妥善处理相关事宜
婉言拒绝 向旅行社报告，争取给予安排 向旅游者说明观潮人流大，临时安排有困难 向旅游者说明收费规定，并与司机商量予以安排
没有认真核对航班时刻表 犯了经验主义的错误 没有及时了解航班夏冬时刻表变化的时间 没有认真阅读接团计划表
4 月 12 日 4 月 11 日 4 月 13 日 4 月 10 日
执行同一旅游接待计划 为同一旅游团提供服务 担负着相同的接待任务 确保同一旅游团活动的顺利进行 维护同一旅行社的利益
被委派的旅行社，组织好旅游活动 同一旅游团的旅游者，实现企业创收 被委派的旅行社，实施旅游接待计划 同一旅游团的旅游者，实施旅游接待计划
被委派的旅行社，组织好旅游活动 同一旅游团的旅游者，实现企业创收 被委派的旅行社，实施旅游接待计划 同一旅游团的旅游者，实施旅游接待计划
继续按计划带团赴成都 带领该团转赴西安 与旅游团成员商量后确定行程 向旅行社请示后决定行程
向旅游者实事求是地说明情况并诚恳地道歉 立即向旅行社领导汇报 设法尽快交换旅游团 地陪可不再交换旅游团，全陪应交换旅游团
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