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从商务礼仪上来讲,交谈人应该明确在交谈中什么话当讲,什么话不当讲,下列行为应该避免的是()。

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摄入性谈话  治疗性淡话  鉴别性谈话  危机性谈话  
在交谈中充分发挥你的能力,滔滔不绝  在交谈中多向对方提问,越多越好,越彻底越好,以获得更多的商务信息  在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一些问题  
遇什么人讲什么话  表达明确,语言简练,投其所好  语言文明,讲普通话,讲好待客五句话  
从书本中学习  从日常生活做起  在商务活动中自律  加强对商务礼仪的研究  
规范性  对象性  制度性  针对性  
一言不发,从而使交谈处于尴尬局面而变相冷场,导致不良的后果  在他人讲话的中途,突然插上一句,打断对方说话  使用语言不标准、不规范  喜欢跟别人争辩,强词夺理  
A商务礼仪  B国际礼仪  C社交礼仪  D服务礼仪  
一言不发从而使交谈变相冷场导致不良的后果  在他人讲话的中途突然出来插上一句打断对方的话  使用语言不标准、不规范  喜欢跟别人争辩喜欢强词夺理  
商务礼仪  社团礼仪  政务礼仪  外交礼仪  
个人  企业  国家  单位  

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