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物业及重要的附属设施设备的基础性文件 有关物业更新改造的会议决议文件 物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录 业主及业主大会的资料 物业管理工作中产生的重要决议决定
业主及业主大会的基础资料 有关物业管理工作中的年度季度计划和总结报告 物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录 小型设施设备的更新、维修记录 物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料
小型设施设备的更新、维修记录 有关物业管理工作中的年度计划、总结、报告 有关物业管理服务和运行记录的相关文件和记录 物业本体和大型或重要附属设施设备的维护记录 有关物业管理工作中的重要决议、决定、合同协议、通知、记录、工作计划、统计报表及相关的请示、报告等
物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料 有关物业更新、改造的会议决议文件 物业管理工作中产生的重要决议、决定 业主及业主大会的基础资料 业主报修和投诉记录
业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备，不得擅自拆改 业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定 在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则 在物业管理区域内清扫垃圾，应遵守本物业管理区域的卫生准则 在物业管理区域内养宠物，应遵守本物业管理区域的饲养宠物准则
有关所管物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料 有关物业管理工作中的年度季度计划 小型设施设备的更新、维修记录 物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录 与物业相关的附属设施设备的基本技术和商业资料
物业管理的直接责任主体是物业服务企业 物业管理的对象是房屋及其附属设施设备和相关场地 物业管理的内容是维修、养护、管理 物业管理的性质是公益性的公共服务活动
业主及业主大会的基础资料、会议决议、决定、请示报告记录等文件 有关物业管理工作中的年度和季度计划、总结、报告 有关所管物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料，有关更新改造、大中小修的会议决议的文件、记录、验收报告和技术参数等文件 物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录 有关物业管理工作中产生的重要决议、决定、合同协议、通知、记录、工作计划、统计报表及相关的请示、报告等
小型设施设备的更新、维修记录 有关物业管理工作中的年度计划、总结、报告 有关物业管理服务和运行记录的相关文件和记录 物业本体和大型或重要附属设施设备的维护记录 有关物业管理工作中的重要决议、决定、合同协议、通知、记录、工作计划、统计报表及相关的请示、报告等
物业管理工作中产生的重要决议、决定 小型设施设备的更新、维修记录 业主及业主大会的基础资料 物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料 环境与安全管理记录
物业及其附属设施设备的权属文件 物业及其附属设施设备的技术文件 物业及其附属设施设备的验收文件 日常物业管理文件
在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则 业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定 业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备，不得擅自拆改 占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动物业共用设施设备
物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料 物业管理工作中产生的重要决议、决定 大型或者重要附属设施设备的维护记录 物业管理年度计划工作报告 业主及业主大会的基础资料
业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备，不得擅自拆改 业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定 在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则 在物业管理区域内清扫垃圾，应遵守本物业管理区域的卫生准则 在物业管理区域内养宠物，应遵守本物业管理区域的饲养宠物准则
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