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资料来源于物业管理的服务对象——建设单位 资料来源于物业管理的服务对象——业主或使用人 资料收集范围是服务对象的权属档案资料 资料收集范围是服务对象的个人资料
收集地点 收集范围 收集时间 档案资料收集后的整理工作
物业人住期的资料档案收集与入住期物业管理工作亲密相关，须同步进行 应设立档案资料收集整理工作小组，由该小组专责进行档案资料的收集和整理 专责工作小组应依据业主权属资料、业主(或物业运用人)个人资料档案分组，并确定各自档案资料的收集范围、相关表格和收集程 将相关的权属资料和个人资料的复印件作为档案资料保管 在档案资料收集后，应刚好整理并归档
业主及业主大会的基础资料 有关物业管理工作中的年度季度计划和总结报告 物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录 小型设施设备的更新、维修记录 物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料
物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料 有关物业更新、改造的会议决议文件 物业管理工作中产生的重要决议、决定 业主及业主大会的基础资料 业主报修和投诉记录
物业共用设备设施的运行．维护和管理 环境卫生．绿化管理服务 业主自用部位的维护与管理 物业档案资料的管理
物业入住期的资料档案收集与入住期物业管理工作密切相关，须同步进行 应设立档案资料收集整理工作小组，由该小组专责进行档案资料的收集和整理 专责工作小组应按照业主权属资料、业主（或物业使用人）个人资料档案分组，并确定各自档案资料的收集范围、相关表格和收集程序 将相关的权属资料和个人资料的复印件作为档案资料保管 在档案资料收集后，应及时整理并归档
档案资料收集范围 档案资料收集时间 档案资料收集种类 档案资料的整理工作
建设单位 物业业主 物业使用人 业主委员会 服务分包方
房屋共用部位及共用设施设备的维修、养护与管理 物业管理区域内的环境卫生维护 物业管理区域内的绿化养护 全面负责物管理区域内的治安管理 物业档案资料管理
物业入住期的资料档案收集与入住期物业管理工作密切相关，须同步进行 应设立档案资料收集整理工作小组，由该小组专责进行档案资料的收集和整理 专责工作小组应按照业主权属资料、业主(或物业使用人)个人资料档案分组，并确定各自档案资料的收集范围、相关表格和收集程序 将相关的权属资料和个人资料的复印件作为档案资料保管 在档案资料收集后，应及时整理并归档
物业管理工作中产生的重要决议、决定 小型设施设备的更新、维修记录 业主及业主大会的基础资料 物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料 环境与安全管理记录
档案资料收集范围 档案资料收集时间 档案资料收集特点 档案资料收集后的整理工作
物业共用设备设施的运行,维护和管理 环境卫生,绿化管理服务 业主自用部位的维护与管理 物业档案资料的管理 物业装饰装修管理服务
物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料 物业管理工作中产生的重要决议、决定 大型或者重要附属设施设备的维护记录 物业管理年度计划工作报告 业主及业主大会的基础资料
物业共用设备设施的运行、维护和管理 环境卫生、绿化管理服务 业主自用部位的维护与管理 物业档案资料的管理
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