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用餐后,地陪应严格按照______、______、______,填写______或用现金与餐厅结账。
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导游资格证考试《填空》真题及答案
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在游客进入饭店外餐馆就座后地陪应告知领队和游客的事项有
餐饮标准所含范围
游客自费的项目
用餐中的注意事项
全陪地陪用餐地点
用餐后的出发时间
地陪要带领旅游团用餐并讲清餐饮的有关规定但一般不陪旅游者用餐
对于旅游团在饭店以外的餐馆用餐地陪应事先核实地接社计调部门联系的 和特殊要求
用餐地点
用餐时间
用餐酒水
用餐人数
用餐标准
用餐后地陪应严格按照填写餐饮费结算单或用现金与餐厅结账
实际用餐人数
实际用餐标准
计划用餐标准
饮用酒水数量
计划用餐人数
用餐后地陪应严格按照__________________填写______或用现金与餐厅结账P66
下列关于旅游团在游览地用餐的说法中正确的有________
在游览地就餐时,为了照顾游客,地陪可与游客同席用餐
用餐前,地陪应将本团团餐是否含酒水告诉游客
地陪应提前落实订餐工作
旅游团用餐期间,地陪应巡视,询问旅游者的意见
地陪导游人员应严格按照服务规范为游客提供各项服务
用餐后地陪应按照______标准______餐厅所开列账单付款或在账单上签字作为餐厅向旅行社结算的依
地陪导游员在服务准备过程中应落实用餐事宜与餐厅联系确认日程表上安排的每次用餐情况
游客在用风味餐时地陪应主动而自然地帮助游客掌握用餐的______和______
游客用餐前地陪应注意检查菜肴质量和标准发现问题及时补救
用餐前地陪安排引领团队入座时座位应安排得舒适不宜
下列关于旅游团在游览景点用餐的说法中正确的有
地陪应在景点游览前落实订餐工作
为了照料好旅游团,地陪可同游客同席用餐
地陪应告知用餐后全团的出发时间
用餐前地陪应向游客说明餐饮标准所含范围
用餐中地陪要巡视用餐情况,解答游客用餐中提出的问题
游客用餐时地陪应注意检查菜肴和发现问题及时补救
地陪在带团用餐时应巡视______次监督开餐质量询问客人对本次用餐的意见以便及时调整
在餐饮服务中要求地陪在用餐时做到
引导旅游者进餐厅
介绍餐厅设施、饭菜特点等
向领队告知地陪、全陪的用餐地点
巡视旅游团用餐情况
下列关于旅游团在游览景点用餐的说法中正确的有
地陪应在景点游览前落实订餐工作
为了照料好旅游团, 地陪可同旅游者同席用餐
地陪应告知用餐后全团的出发时间
用餐前地陪应向旅游者说明餐饮标准所含范围
用餐中地陪要巡视用餐情况, 解答旅游者用餐中提出的问题
在餐饮服务中要求地陪在用餐时做到
引导旅游者进餐厅
介绍餐厅设施、饭菜特点等
向领队告知地陪、全陪的用餐地点
巡视旅游团用餐情况
游客用餐后地陪应征求游客对用餐环境餐饮质量的将信息及时给餐厅以便其改进菜肴质量
对于旅游团在餐馆用餐地陪应事先在方面对计调部门联系的餐馆进行核 实
用餐地点
用餐时间
用餐酒水
用餐人数
用餐标准
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问候的顺序不正确的是______
9名以下旅游者组成的旅游团体采取一次性预付旅费的方式有组织的按预定行程计划进行的旅游方式这种旅行社产品是______
在游览活动中全陪的主要工作是______
散客旅游与团体旅游的明显区别包括______
在核对日程时旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目对确有困难无法满足的要求地陪应______
导游讲解技能体现的就是导游方法和技巧的______
不准出境的几种人不包括______
个性张扬的散客旅游者取代团队旅游者成为旅游主体是因为______人数在增加
旅行社已安排观赏文娱演出后旅游者要求观看另一演出导游员应______
人们相见握手时下列各项中不正确的一项是______
不属于入境包价旅游团接待的特点是______
旅行知识包括______
______体现着导游语言的艺术性和趣味性
导游人员良好的意志品质包括______
导游人员在带团过程中要突出领导职责不轻易更改旅游日程安排反映了______的带团理念
我国旅行社按其经营范围划分可分为
______是导游讲解时避免面面俱到突出某一方面的讲解方法
当旅游者丢失外国护照和签证时应______
以中餐形式宴请客人时一般是主人和客人围着圆桌而坐主人的位置通常是______
下面说法不正确的是______
导游人员为游客提供接站服务的入住饭店服务包括的工作内容有______
古时的导游与现今意义上的导游的区别有______
旅客列车车次前冠有字母K的列车是______
事业心是导游出色工作的基础导游员的事业心要求在工作中有______
通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是______
导游人员带领游客游览风光名胜时除了进行必要的介绍外还应引导他们观赏美景激发其审美情趣为了做好这项工作其中最重要的是实现______的结合
根据旅游投诉管理暂行规定跨行政区的旅游投诉由______的旅游投诉受理机关协商确定管理机关
旅游者提出哪些要求时导游员一般采取婉言拒绝的处理方式______
旅游团结束旅游活动即将离站前地陪应根据导游服务范围做好______等送站前的业务准备工作
为了旅游者情绪高游兴__力充沛地投入旅游活动达到预期的旅游目的导游人员努力使自己成为旅游者情绪的______
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