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确保服务的有序: 遵循____的服务是一视同仁这一服务原则 在具体服务过程中的体现。 ( )
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职业礼仪《客服服务礼仪试题一》真题及答案
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保健按摩师应当树立的服务宗旨
顾客至上、服务第一
热情好客
一视同仁
言而有信
中餐零点服务员对各类宾客多种用餐要求要一视同仁统一标准提 供服务
在日常接待工作中对待不同服务对象应采取一视同仁的服务态 度.
根据特种设备安全监察条例的规定特种设备检验检测机构和检验检测人员进行特种设备检验检测应当遵循为特种设
诚信原则和方便企业的原则
公开原则和一视同仁的原则
自愿原则和周到服务的原则
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在日常接待工作中对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度
铁路旅客运输服务质量标准要求对不同种族国籍民族的旅客货主应
做好服务
热情服务
一视同仁
同等对待
服务的基本原则一视同仁是对旅客种族民族国别贫富亲疏不
有损形象
以貌取人
藐视他人
分等级
存款类金融机构从业人员对待客户采用一视同仁热情服务的态度这遵守了服务礼仪的
平等原则
自律原则
适度原则
从容原则
服务员在服务过程中应避循以我为主自尊自爱一视同仁真诚关心的原则
服务人员对待宾客应按平等相待的原则去服务
一视同仁
漠不关心
层次不同
高低贵贱
接待服务中不应以为原则
一视同仁
女士优先
追求利润
尊重客人
平常接待工作中对不同的服务对象态度一视同仁符合平等尊重规定
导游员对每一位游客都一视同仁同样热情友好和礼貌为大家提供同样的服务称为
礼貌服务
等距离服务
规范化服务
个性化服务
一视同仁不卑不亢的核心是
平等
宾客至上
优质服务
热情友好
旅游接待服务中的平等原则一视同仁以礼相待体现在六个一样上其中内外 一样是指对外国客人和国内客人一样看
加油站在服务方面要做到一视同仁一视同仁指的是
供应的油品数量一样
满足每位顾客的每一个要求
对每位顾客的服务态度一样
给每位顾客提供的服务一样
确保服务的有序遵循的服务是一视同仁这一服务原则在具体服务过程中的体现
客户至上
客户满意
客户第一
先来后到
关于以人为本的原则以下描述正确的是
把服务对象当作亲人
对服务对象一视同仁
尊重服务对象的人格平等
咨询是民事行为,即使没有平等对待服务对象,也不会有法律纠纷
为大家服务原则的基本点是
满足每位客人的要求
宾客至上
热情友好
一视同仁
存款类金融机构从业人员对待客户采用一视同仁热情服务的态度这遵守了服务礼仪的
平等原则
自律原则
适度原则
从容原则
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不属于物业管理服务的是
与客户交流时正确的眼神应该是
穿短袖衬衣打领带合适
裙装所配长袜袜口不得露出裙装
物业管理起源于
已婚人士也不允许佩戴戒指
化粪池每检查1次化粪池组织安排清掏.
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哪项不是业务受理时应做到
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3G销售过程务必做到2个辅导是指
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下列关于物业服务合同的表述中不正确的是
营业厅礼仪要求女士身着的长袜是
端庄稳重大腿与上身成90度小腿与大腿成70至90度 女士两腿自然并拢可正放或侧放坐于椅子的2/3女子若是 裙装时应用手将群稍向前拢一下再坐下
每年第一季度公示上一年度物业服务合同履行情况收支情况和
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服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适
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电话接待礼仪中与客户通话前服务人员需做那些必要的准 备工作
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服务人员服饰的总体要求是稳重统一简洁方便 服务人员服饰的部体要求是:
用语规范以诚待人语调适中语气平和语言亲切提倡讲____
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