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营业厅销售代表每半天统计销售做好手机、卡类以及业务的销售日报,并与 库存情况进行核对。
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中国联通考试《联通营业员技能大赛(4-5 星岗位认证) 题库大全- 中(判断题)一》真题及答案
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营业厅受理员正式营业前整理工作用品以及各种业务单式方便客户 办理使用
相关票据
手机
卡类
库存情况
自有营业厅效能评估模型中销售收入=销售量×业务折算单价
营业厅需要推进店面销售品类由管道+手机单品类销售向解决方案+__ _多品类销售转变以拓宽店面收入空间
营业厅经理对商品用品入库出库返库进行监督并在每日盘点表上签字检查营业员销售过程中是否按要求保管并销售
每天统计销售做好固话宽带手机卡类以及业务的销售日报并与库存情况进行核对
符合营业厅功能分区的原则有
销售区设置在营业厅最明显位置(包括入口处),面积不低于厅内面积的30%;
B.业务办理区设置在营业厅最里边位置;客户办理业务必须通过销售区,增加销售机会;
C.自助服务区根据营业厅规模及服务范围,配置不同功能、数量的自助服务终端,原则设置在进门处附近(一侧方向),便于营业厅分流客户以减轻柜台工作压力。
以下关于云店经营范围描述正确的有
泛终端销售、金融分期&合约机销售、存量维系业务订购
泛终端销售、金融分期&合约机销售、存量维系业务订购、营业厅在线
泛终端销售、金融分期&合约机销售、存量维系业务订购、门店信息化
泛终端销售、金融分期&合约机销售、存量维系业务订购、门店信息化、营业厅在线
营业厅营业结束后销售代表整理销售区域内办公用品关闭所有办公设施
哪类营业厅应包括但不限于业务销售咨询缴费办理自助服务业务宣传业务演示和体验等功能
标准营业厅
旗舰营业厅
小型营业厅
城市营业厅
营业厅销售代表需要在营业前开启销售区内业务演示设备电子显示屏及 其他宣传设施开启自助服务设施等其他设
硬件
电子
备用
辅助
营业厅业务量及销售统计要做到
卡式拨号上网业务购卡渠道包括
中国移动营业厅;
联通营业厅;
各种社会销售渠道;
电信营业厅。
信息分析经理的岗位职责包括
熟悉营业系统及相关营业支撑系统,掌握信息分析基本技能
利用系统数据库、营业厅销售及服务数据,进行整理、分析,提供客户分流、业务预约、销售能力提升的可行性方案,确保营业厅人流、客流有序
汇总分析影响销售团队、受理岗位工作效率的因素,提供有效协同的可行性方案,并协助营业厅经理或值班经理有效实施
负责营业厅销售日报、周报、月报的编制管理工作,并负责销售分析工作
负责对客户意见和建议进行分类分析,并提供分析报告和优化建议方案
负责营业数据的管理工作,配合稽核人员定期核对,确保数据准确、完整
营业厅销售代表应适时地主动地向客户推荐使用增值业务数据业务
业务办理区设置在营业厅客户办理业务必须通过销售区增加销售机会
营业厅经理岗位职责属于营业厅岗位序列
销售支撑
销售
销售管理
业务支撑
营业厅销售模式转型后销售环境发生了变化转型后营业厅全业务销售分为六步客户识别接近沟通产品呈现促成交易
案例二案例场景营业厅销售代表正在营业厅巡视这时看到一位年轻男士来到了存放业务宣传单的展架前在翻看3G
营业厅以提升环境的聚客能力人员的销售技能销售的组织能力为核心推广营业厅模式实现营业厅销售与服务能力质
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