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加快贷款投向的转型 加快营销和服务模式的转型 加快产品创新的转型 加快信贷队伍转型
实现规模化效益的联合体组织形式 集中采购和分散销售有机结合 实行共同的经营方针 以个体连锁经营店为核心 采用规范化经营同类商品和服务
以客户服务为主 以营销和服务并重 以客户体验为主 以销售服务为主
经营理念的统一 经营管理的统一 企业识别系统和经营商标的统一 商品和服务的统一 经营规模的统一
市场营销是一种经营理念 市场营销是企业的一般计划管理活动 市场营销要求通过了解客户的需要以实现企业的经营目标 市场营销要求选择目标客户,设计满足客户需要的产品和服务 市场营销要让客户选择并接受自己的产品和服务,实现自身目标
营销是一种经营理念 市场营销是企业的一般计划管理活动 市场营销要求通过了解客户的需要以实现企业的经营目标 市场营销要求选择目标客户,设计满足客户需要的产品和服务 市场营销要让客户选择并接受自己的产品和服务,实现自身目标
饭店顾客心里比较满意和高兴。 饭店顾客对产品和服务比较满意和高兴。 饭店经营者为使饭店产品和服务交换展开的各项相关活动。 饭店的市场调研和预测,拉拢顾客等活动。
服务功能价值和服务营销价值 服务营销价值和服务情感价值 服务功能价值和服务情感价值 服务营销价值和服务理念价值
正规连锁经营 特许连锁经营 连锁经营 不正规连锁经营
正规连锁总部与分店之间是管理与被管理的关系 自由连锁总部与分店之间是协商和服务的关系 正规连锁和自由连锁,所有权和经营权都集中在总部 特许连锁,总部拥有经营权,各加盟店拥有所有权
经营理念的统一 商品和服务的统一 经营管理的统一 经营规模的统一 企业识别系统和经营商标的统一