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配备的人员数量与所承担的任务相适应 机构内部分工恰当,职责明确 每人有足够的工作量,工作效率高,应变能力强 专业水平和业务能力同工作任务相适应
以关系为中心 以成果为中心 以工作和任务为中心 以层级为中心
如实反映客房状况 处理意外情况的凭据 用于领班给员工分派工作任务 做为工作成果评比的依据
工作任务的协调 管理事务的协调 领导关系的协调 家庭关系的协调