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挂断正在接听的电话去接另一个电话 请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话 继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话 请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话
在你方便的时候， 主动给他们打电话 留出打这些电话的时间， 然后将需要打的电话处理好 等着别人先说结束语 规划接听电话的时间
长话短说，结束正在接听的电话，迅速处理另外的来电。 暂时中断正在接听的电话，记下另外来电的号码，随后再主动打过去。 请另外的来电者随后再打来。 先听完已经接听的电话，再理会另外的来电。 在最短的时间里迅速比较两个电话的重要程度，然后作出相应的安排。
立即摞下电话，接受客户咨询 继续接听电话，长话短说，同时用微笑及手势示意客户稍等 继续接听电话，对客户来访视而不见 不予理会，自己做自己的事情
接听电话时，其他电话铃响，应向通话的对方说声“对不起，请稍等”； 电话铃响三声未及时接听，拿起话筒应立即向客人致歉：“对不起，让你久等了”； 想知道来电者是谁，应礼貌地询问：“对不起，请问贵姓？”； 遇来电者打错电话，应礼貌的告知对方：“对不起，先生/小姐，您可能打错电话了”
继续说其他事情 等下次来电再说 说对不起，并请教对方的名字 “你是谁，请再说一遍”
挂断正在接听的电话去接另一个电话 请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话 继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话 请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话
长话短说，结束正在接听的电话，迅速处理另外的来电。 记下另外来电的号码，随后再打过去。 请另外的来电者随后再打来。 先听完已经接听的电话，再理会另外的来电。
接听电话时，应注意语音语调，保持声音自然，说话清晰，让来电者听到你的微笑 rú lái 电者王先生打错电话，应礼貌的告知对方：对不起，王先生，这里是如家酒店，您可能打错电话了。 前台电话响起的时候，上门客人同时到达，前台服务员迅速拿起电话，礼貌的说：“对不起，请稍等”，随即快速接待上门客人后，再按规范热情的为来电客人服务 与客人通话完毕，前台服务员应在礼貌道别后，待客人挂断电话后，再将电话挂断
尽量在铃响三声内接听电话 接听后宜致问候语并通报单位 若不是自己的电话，应尽快转给相关人员 若来电寻找的人不在，应主动询问对方是否希望留言或转告 重要的电话需要记录内容的，应准确、全面。通话时，语言要简洁明了
置之不理 挂断接听的电话去接另一部电话 ? 可两部电话同时接听 接起第二部电话记下对方电话稍后打过去
置之不理 挂断接听的电话去接另一部电话 可两部电话同时接听 接起第二部电话记下对方电话稍后打过去
在你方便的时候，主动给他们电话 留出打这些电话的时间，然后将需要打得电话处理好 等着别人先说结束语 规划接听电话的时间
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