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有关提高企业服务质量的方法,比较常用的有( )。
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网络营销师资格考试《多项选择》真题及答案
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提高企业服务质量的方法比较常用的是
标准跟进
市场调查
目标控制
蓝图技巧
提高企业的服务质量有哪能些方法请简单介绍
提高企业服务质量的方法有很多种最常用的一种是
标准化
精准化
基准化
精益化
提高企业服务质量的常用方法有
全面质量管理
标准跟近
风险管理
目标管理
蓝图技巧
零售企业采用什么方法提高其服务质量
下列关于服务质量的内涵的说法正确的是
服务质量是顾客感知的对象
服务质量既要有客观方法对其加以规定和衡量,更多地则按顾客的主观认识对其加以衡量和检验
服务质量发生在服务生产和交易的过程
服务质量是在服务企业与顾客交易的真实瞬间实现的
服务质量的提高需要服务企业内部形成有效的管理和支持系统
企业提高服务质量的方法有
有关提高企业服务质量的方法比较常用的有
标准跟进
流程图
结构重整
蓝图技巧
是最常用的一种提高企业服务质量的方法
规范化
基准化
基础化
标准化
提高服务质量方法中的定点超越法是指企业将自己的产品服务和市场营销过程等同市 场上的竞争对手尤其是最强
以政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端是
不利于物业管理企业提高服务质量
不利于物业管理企业降低服务质量
利于物业管理企业提高服务质量
利于物业管理企业提高服务态度
提高企业服务质量的方法中比较常用的是
标准跟进
市场调查
目标控制
蓝图技巧
提高企业的服务质量有两种常用的方法即定点超越和
流程分析
质量分析
定价分析
生产分析
提高服务质量最常用的方法是定点超越和
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运用ABC分析法可以将客户分为三类其中A类客户一般占累计销售额的左右
要约是指希望和他人订立合同的意思表示其特征表现为
与组织市场相比消费者市场具备的特点是
营销道德的基本原则是指与市场营销活动相适应的特殊道德要求建立这些原则的基本出发点是
制造商在对自己的分销渠道进行评估时会有各种标准这些标准中最重要的是
某营销人员根据全年销售促进活动的内容所运用的销售促进工具及相应的成本费用来确定销售促进预算则其采用的方法属于
按消费者的购买习惯可以把消费品划分为
在现代市场经济条件下企业创造需求的途径是多方面的下列选项中可以帮助企业创造需求的是
企业在设计站点网页时一定要遵循内容第一的原则内容第一的含义是
在新闻报道中读者拥有率最高数量最大的一种新闻体裁是
抽样方法大体上可分为两大类一是随机抽样方法二是非随机抽样方法下列各种方法中属于非随机抽样方法的是
最常见网络广告形式是
消息开头以最简洁的文字表述新闻中心内容的那个部分叫做
可供制造商选择的渠道改进策略有
下列对CS以及CI的描述中正确的是
某公司将市场分割为个人消费者的现货购买小公司的大规模定制和大公司的独特解决方案等三个子市场然后分别采用网上销售电话销售和推销员销售三种方式各负其责互不干扰则该公司的渠道广度属于组合方式
光明牛奶公司希望为它的新品酸奶获得额外的展示货架空间以提高市场份额而分销商则关心这种新产品是否会创造更多利润从而导致了渠道冲突这种渠道冲突产生的原因是
公共宣传作为一种促销工具其作用主要有
对于C类客户提交信用调查报告的时间应该是
大多数企业的付款危机可以从一些征兆中体现出来下列属于这种征兆的是
大市场营销思想中所包括的组合要素有
实现数字化整合营销的手段有
销售促进与其他促销方式相比较具有的明显特征是
下列对市场营销计划特点描述正确的是
下列对传统分销渠道模式的优缺点描述正确的是
像麦当劳肯德鸡等公司通过特许经营而建立的销售网络属于
实际传递服务与顾客感受产生差距的最直接最明显的解释是
客户管理的主要内容有
根据我国消费者权益法的规定经营者在提供商品或者服务过程中应承担行政责任的情形是
在产品的成长期为了维持市场增长率延长获取最大利润的时间企业可以采取的措施有
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