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漏接是指导游人员没有按预定的时间迎接游客，致使游客在站点逗留。

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在游客的旅游活动中由于导游人员同游客接触的时间最长因此导游员是游客获取文化知识和精神享受的主要帮手

导游人员在导游讲解或同游客交谈时视线接触游客的时间一般应占全部讲解或谈话时间的60% 以上

以下引起漏接的情况不包括

导游人员因故未按预定时间抵达机场航班提前，导游人员仍按原计划时间接机旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划接机导游人员没有认真阅读接待计划，走错接站地点

导游人员没有按预定航班车次船次时刻迎接旅游团者导致旅游团者到达后无导游人员迎接的现象称为

错接误接漏接空接

诚信第一游客至上是导游人员的职业道德规范之一游客至上是旅游服务行业的座右铭导游人员应尽的职业责任所以

在游客的旅游活动中由于导游人员同游客______的时间最长因此导游员是游客获取文化知识和精神享受的主

导游人员是旅行社______的没有受旅行社______的导游人员不能私自接待游客

下列说法正确的是

游客要求推迟用晚餐时间，一般情况下不须另付费用游客要住高于合同规定标准的房间，一般要婉拒游客请导游人员代为购买并托运某一商品时，导游人员一般应该予以婉拒游客购物后对物品不满意，要求导游人员帮其退换时，导游人员应该给以安慰

导游人员______服务技能要求导游人员在导游服务中做到善于安排游客______停留的时间

导游服务是导游人员代表委派的旅行社接待或陪同游客旅行游览按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游

导游人员是旅行社委派的没有受旅行社委派的导游人员，不能私自接待游客导游人员的主要业务是从事游客的接待导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施

漏接是指旅游团按照计划抵达某地的机场火车站或者码头后没有导游人员迎接的情况

导游人员是实现游客旅游目的的重要环节他们除了负责迎接游客帮助游客住店离店安排行李运送保护游客安全等

由于导游原因造成未按规定时间提前抵达接站地点游客达到后没有导游迎接这属于

漏接空接错接误接

导游人员在导游讲解回答游客对有关问题的问询或同游客讨论有关问题时必须以旅游接待计划书中规定的内容作指

旅游团游客抵达一站后无导游人员迎接的现象称之为

漏接空接错接迟接

导游人员没有按预定航班时刻迎接旅游团导致旅游团到达后无导游人员迎接的现象称为空接

导游人员在接待外国游客时能较好地发挥民间大使的作用是因为导游

接触游客面较广接触游客时间较长接触游客机会较多没有语言障碍没有行为上的约束

由于导游人员同游客接触的时间最长导游服务覆盖旅游活动的全过程游客对导游服务的感受最为深切留下的印象也

导游人员有行为的将不予通过年审

擅自中止导游活动在带团过程中谩骂游客因自身原因漏接旅游团在讲解中掺杂庸俗、下流内容与商店老板串通欺骗游客购物

由于导游因素导致未按规定期间提前达到接站地点游客达到后没有导游迎接这属于

漏接空接错接误接

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