关于公寓别墅特约服务定价下列说法错误的是-X题卡

别墅一般是指带有庭院的、二至三层的独立居室和住宅公寓的土地使用年限可能只有 40 年公寓一般选址在郊外，远离市区公寓的建设原则是“统一规划、综合开发”

前台服务居间服务家政服务交通服务

特约服务是受业主和物业使用人的委托，为满足其个别需求而提供的服务特约服务通常是在物业服务合同中未要求、物业服务企业在专项服务中也未设立，而业主或物业使用人又提出的需求特约服务实际上是公共服务的补充和完善物业服务企业在可能的情况下应尽量满足业主需求，提供特约服务当有较多的业主和物业使用人有某种需求时，可将该项特约服务纳入专项服务

关于物业服务合同约定以外的服务的说法错误的是

物业服务合同约定以外的服务通常来自于单个业主的特殊需求物业服务合同约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务物业服务合同约定以外的服务通常是一种有偿义务单个业主可与物业服务企业协商，将特约服务作为物业服务合同的补充条款

什么是委托性的特约服务

特约服务站必须设有或并配置家具和电视报纸等娱乐设施

物业项目客服服务通长划分为基础性服务和特约服务

特约服务是应某些业主的特殊需要而开设特约服务费用的收取应按的原则

按面积计算谁受益、谁付钱按每个单元计算象征性收取

公寓别墅特约服务设计要点包括

尽量与物业基础服务结合，减少人工成本充分考虑经营风险，编写服务规范全成本核算，适当盈利，结合市场定价重点考虑物业服务企业的利润绩效考核与团队激励

别墅物业的特约服务定价时物业服务企业对服务成本要进行核算

机会成本差异成本目标成本全成本

下列关于酒店公寓的特点说法错误的是

出租对象大多为 3 个月以上 1年以下的长期居住客户酒店公寓提供个性化家政化的服务酒店公寓强调标准化的服务酒店公寓强调对客户的安全服务

物业服务企业最重要的业务是

便民服务特约服务居间服务临时照管儿童服务

公寓别墅物业特约服务设计的定价要充分考虑企业成本利润和等多方面因素

市场价格社区需求承受能力便捷优势

物业管理服务费按物业管理企业提供服务的性质特点不同可分为

常规性的公共服务费用针对性的专项服务费用委托性的特约服务费用针对性的特约服务费用计划性的物业服务费用

物业管理服务中的心理策略主要包括

功能服务定时服务心理服务特约服务主动服务

下列不属于物业服务合同内容的是______

双方的权利义务物业管理用房专项维修资金的管理与使用特约服务

下面关于公寓别墅物业经营管理服务对象的特点说法错误的是

客户相对稳定需求多样、层次高服务品质要求高市场化程度较低

关于特约服务的说法正确的有

特约服务是受业主和物业使用人的委托，为满足其个别需求而提供的服务特约服务通常是在物业服务合同中未要求,物业服务企业在专项服务中也未设立，而业主或物业使用人又提出的需求当有较多的业主和物业使用人有某种需求时，可将该项特约服务纳入专项服务物业服务企业在可能的情况下应尽量满足业主需求，提供特约服务特约服务实际上是公共服务的补充和完善

物业管理服务分为特约服务和

有偿服务无偿服务上门服务公共服务

酒店公寓的特约服务的特点包括

即时灵活服务个性服务意外服务心理服务居间服务

关于公寓、别墅特约服务定价，下列说法错误的是() 。

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关于公寓、别墅特约服务定价， 下列说法错误的是() 。

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