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立刻休息,不接待客户 继续接待客户 暂停接待,让客户等候 让客户改天再来
接待前做好准备; 提前在约定地点等候; 接待客户时至少要迎三步,送三步; 淡然接待客户,转身即走
工作时为了体现专业性,必须用严谨的态度对待客户,不得面带笑容 高柜柜员态度要亲切,和蔼谦恭,面带笑容,接待客户过程不得过于生硬,态度冷漠 C、可以单手接递单据 D、接递单据可以抛、扔、摔
立刻休息,不接待客户 继续接待客户 暂停接待,让客户等候 让客户改天在来
楼面接待的业务员负责向客户翔实的介绍项目情况 业务员按顺序接待客户(顺序由经理事先排定),今日最后接待者的后一名业务员即为次日第一个接待者,依次顺延 当日负责楼面接待客户的业务员在接待区、洽谈区等候、其余人员在工作区接听电话、追踪、联系客户 业务员应积极主动接待客户,认真解答客户的提问 严格按照开发商的承诺和答客问内容向客户介绍,可以超范围承诺
接待客户、帮助客户、理解客户、留住客户 接待客户、理解客户、帮助客户、留住客户 理解客户、接待客户、帮助客户、留住客户 理解客户、帮助客户、接待客户、留住客户
联系客户,接待客户,了解客户需求,介绍情况,解决问题,协商谈判,促成交易,售后服务 联系客户,接待客户,现场看楼,介绍情况,解决问题,协商谈判,促成交易,售后服务 联系客户,接待客户,现场看楼,介绍情况,拟订合同,协商谈判,促成交易,售后服务 联系客户,接待客户,了解客户需求,现场看楼,介绍情况,解决问题,协商谈判,售后服务
立刻休息,不接待客户 继续接待客户 暂停接待,让客户等候 让客户改天再来