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零售业务处于商品流通的终端 零售业务的销售对象是最终消费者 零售业务的交易范围小且集中 零售业务还包括无形服务
加大对单位的零售业务考核力度，改革固定资产、工资和费用等资源配置方式，实行个人业务营销产品计价考核。激发单位和个人推进零售业务转型的积极性。 按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路，整合现有零售业务板块，构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。 打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。 通过建立健全零售业务各项管理制度，构造以事前防范为基础、事中控制为重点、事后监督与业绩考核为辅助的全过程风险管理体系。
存款业务和零售业务 中间业务和存款业务 中间业务和零售业务 信贷业务和存款业务
按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路，整合现有零售业务板块，构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。 在风险可控的前提下，以客户为中心，复杂其中，简便其表．便利客户，再造客户服务流程和后台支持流程。 打通物理网点、电子机具和电子银行三大渠道，着力提高电子机具和电子银行渠道的销售能力，实现渠道高度融合、优势互补，建设三大渠道并行营运的立体式、全方位销售体系。 打造一支由网点负责人、个人客户经理、大堂经理、理财经理、低柜人员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。
按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路，整合现有零售业务板块。构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。 在风险可控的前提下，以客户为中心，复杂其中，简便其表，便利客户，再造客户服务流程和后台支持流程。 打通物理网点、电子机具和电子银行三大渠道，着力提高电子机具和电子银行渠道的销售能力，实现渠道高度融合、优势互补，建设三大渠道并行营运的立体式、全方位销售体系。 以客户为中心，将现有零售产品进行有效整合和包装，并因市场而变，因客户所要而动，适时开发零售产品。
增值税批发零售业务年销售额85万元，应税行为销售额400万元 增值税批发零售业务年销售额70万元，应税行为销售额505万元 增值税批发零售业务年销售额70万元，应税行为年销售额450万元 增值税批发零售业务年销售额85万元，应税行为年销售额505万元
将金银首饰销售给个人 经营单位将金银首饰用于广告样品 对个人金银首饰的翻新改制 金银首饰的清洗业务 金银首饰的修理业务
对公业务是商业银行的战略支柱 对公业务是商业银行经营绩效的重要支撑 对公业务的发展是推动商业银行的业务创新和经营转型的动力 对公业务是零售业务的有益补充
通过建立健全零售业务各项管理制度，构造以事前防范为基础、事中控制为重点、事后监督与业绩考核为辅助的全过程风险管理体系。 加大对单位的零售业务考核力度，改革固定资产、工资和费用等资源配置方式，实行个人业务营销产品计价考核，激发单位和个人推进零售业务转型的积极性。 构建一个部门协作、上下联动、公私联动、行际互动、服务规范、综合营销的营销服务体系。 在风险可控的前提下，以客户为中心，复杂其中，简便其表，便利客户，再造客户服务流程和后台支持流程。
从事成品油零售业务的加油站一律按增值税—…般纳税人进行税务管理 从事成品油零售业务的加油站售在卖售加油卡时取得的货款按规定收到即应缴纳增值税 从事成品油零售业务的加油站售卖除加油卡以外的加油凭证取得的货款收入按规定应予以免税 从事成品油零售业务的加油站以出售加油卡方式销售成品油，可以按规定开具专用发票
法人客户联动营销个人客户模式 个人客户牵引营销法人客户模式 公私联动与法人客户建立战略联盟关系的模式 社区联合营销模式
零散客户向集群式客户批发营销 单一产品向复合产品营销 单部门向多部门协同营销 单个行业向单渠道联合营销
零售业务基础强化，业务资源向重点市场集中 加快零售业务渠道整合，打造新兴服务模式 “以客户为中心”理念指导零售产品和服务创新 以效率为标杆改造经营管理机制
按照“对公业务上收、零售业务下沉”的总体思路，整合现有零售业务板块，构建一个设置合理、运转高效、指挥有力的大零售业务组织架构。 在风险可控的前提下，以客户为中心，复杂其中，简便其表．便利客户，再造客户服务流程和后台支持流程。 打通物理网点、电子机具和电子银行三大渠道，着力提高电子机具和电子银行渠道的销售能力，实现渠道高度融合、优势互补，建设三大渠道并行营运的立体式、全方位销售体系。 以客户为中心，将现有零售产品进行有效整合和包装，并因市场而变。因客户所要而动，适时开发零售产品。
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