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客户工作人员接待客户时,应怎样做?

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立刻休息,不接待客户  继续接待客户  暂停接待,让客户等候  让客户改天再来  
大方、周到、耐心、热情  亲切、友善、真诚、热情  主动、真诚、耐心、热情  主动、礼貌、耐心、热情  
工作人员在正确理解客户咨询内容后,方可按相关规定提供答复  工作人员现场未仔细查询,简单回复客户  工作人员随意打断客户讲话  工作人员要认真倾听、确认并详细记录客户咨询的内容  
立刻休息,不接待客户  继续接待客户  暂停接待,让客户等候  让客户改天在来  
楼面接待的业务员负责向客户翔实的介绍项目情况  业务员按顺序接待客户(顺序由经理事先排定),今日最后接待者的后一名业务员即为次日第一个接待者,依次顺延  当日负责楼面接待客户的业务员在接待区、洽谈区等候、其余人员在工作区接听电话、追踪、联系客户  业务员应积极主动接待客户,认真解答客户的提问  严格按照开发商的承诺和答客问内容向客户介绍,可以超范围承诺  
立刻休息,不接待客户  继续接待客户  暂停接待,让客户等候  让客户改天再来  

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