首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
客户工作人员接待客户时,应怎样做?
查看本题答案
包含此试题的试卷
用电营销考试《用电营销综合练习》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
工作人员在验收过程中看到客户工程验收合格时应该怎样说
客户服务人员在接待客户时应为客户提供怎样的服务
当有客户来办理业务时应先完成手中的其他工作然后再接待客户
接待人员出现疲劳应
立刻休息,不接待客户
继续接待客户
暂停接待,让客户等候
让客户改天再来
当工作人员遇客户无理拒缴电费多次做工作无效时应该怎样说
农村供电营业规范化服务标准规定营业室工作人员在接待客户时要
大方、周到、耐心、热情
亲切、友善、真诚、热情
主动、真诚、耐心、热情
主动、礼貌、耐心、热情
接到客户咨询类电话时以下描述工作人员行为不正确的是
工作人员在正确理解客户咨询内容后,方可按相关规定提供答复
工作人员现场未仔细查询,简单回复客户
工作人员随意打断客户讲话
工作人员要认真倾听、确认并详细记录客户咨询的内容
客户怀疑电表有误差但还按时缴纳了电费这时你作为工作人员应该怎样答复客户
当有客户来办理业务时营业人员应主动接待客户若营业人员正在办理业务应主动向轮候客户示意对不起请稍候
中国南方电网公司服务行为规范手册要求客服工作人员接待客户前要做好准备提 前在约定地点等候接待客户时至
客户服务人员应如何接待客户办理业务
接待人员出现疲劳应
立刻休息,不接待客户
继续接待客户
暂停接待,让客户等候
让客户改天在来
客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时应怎样处理
当客户电表自走不属于我们的责任时工作人员应该怎样说
接待客户时应怎样说
客户服务人员在接待客户时表情应怎样
关于商品房售楼处销售人员客户接待要求的表述正确的是
楼面接待的业务员负责向客户翔实的介绍项目情况
业务员按顺序接待客户(顺序由经理事先排定),今日最后接待者的后一名业务员即为次日第一个接待者,依次顺延
当日负责楼面接待客户的业务员在接待区、洽谈区等候、其余人员在工作区接听电话、追踪、联系客户
业务员应积极主动接待客户,认真解答客户的提问
严格按照开发商的承诺和答客问内容向客户介绍,可以超范围承诺
当客户电表损坏或丢失时你作为工作人员应该怎样说
客户要求修理内线时我们的工作人员应该怎样说
接待人员出现疲劳应
立刻休息,不接待客户
继续接待客户
暂停接待,让客户等候
让客户改天再来
热门试题
更多
客户是否可以自行购置供电设备
对暂换变压器增加的容量应如何收费
当电流互感器一次电流不变二次回路负载增大超过额定值时
电力企业通过媒体宣传窗口服务和产品展示等手段在全社会和消费者中树立电力产品优质可靠价格合理的形象属于
什么情况下允许客户临时更换大容量变压器
如何做好电力营销基础资料的保管工作
供电企业对申请用电的客户如何确定供电方式
在开机状态下与主控板或电台的连线
用电普查工作应填写哪些业务工作单
每块三相两元件电能表中有各自独立的两套磁路系统和两个可动圆盘这两套元件共用一个
电力营销竞赛的考评项目及内容有哪些
供电企业对逾期未交纳电费的电力客户自逾期之日起计算超过天经催交仍未交付电费的客户供电企业可以按照国家规定的程序停止供电
质量保证的作用是
开展电力营销竞赛地级供电公司的检查范围是如何规定的
如何做好电力营销基础资料的管理工作
电网一类障碍一般由负责组织调查
镉镍蓄电池的电解液呈
当断路器三相跳合闸不同期超过标准时对运行的危害是
什么是电力营销基础资料的管理
某无线电力负荷控制系统通信失败应考虑故障处理顺序是
电力营销竞赛优秀集体奖的评定条件是什么
电流互感器的一次绕组必须与串联
用电普查内部检查发现存在的问题如何处理
用电普查采用何种方式进行
用电检查人员到用电客户进行现场检查时应主动向客户出示什么证件
电价制度的执行应有相应配合否则就难以核算
某仪表准确度等级是0.5级指的是
大功率三相电机启动将不会导致
接在电动机控制设备侧电容器的额定电流不应超过电动机励磁电流的倍
客户重要负荷的保安电源在什么情况下应由客户自备
热门题库
更多
除灰设备检修工
电除尘值班员
电除尘设备检修工
用电营销考试
工厂建筑供配电
工厂供电考试
煤矿供电考试
供电可靠性考试
热工程控保护考试
输变电可靠性考试
电厂化学设备检修工考试
__线路带电检修工
送电线路工考试
电力电缆工考试
配电线路工
电气运行与检修