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与一般消费者相比 ,旅游者的特殊性表现在 ( )。

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对商品和服务进行社会监督  保护包括旅游者在内的消费者的合法权益  对旅游投诉进行处理  代表旅游者申请仲裁  代表旅游者向人民法院提出诉讼  
旅游纠纷的法律关系复杂  旅游纠纷的内容广泛多样  旅游纠纷所涉金额普遍较高  旅游纠纷的主体地位不平等  旅游纠纷具有行政性  
相关群体为消费者行为的影响主要表现在  相关群体为消费者展示出一般的行为模式  相关群体影响消费者对某些事物的看法和意见  相关群体促使人们的行为趋于多样化  
决策主体的单一性  影响决策因素的复杂性  决策主体的多样性  决策内容的情景性  
旅游纠纷的法律关系复杂  旅游纠纷的内容广泛多样  旅游纠纷所涉金额普遍较高  旅游纠纷的主体地位不平等  旅游纠纷具有行政性  
对商品和服务进行社会监督  保护包括旅游者在内的消费者的合法权益  对旅游投诉进行处理  代表旅游者申请仲裁  代表旅游者向人民法院提出诉讼  
参照群体为消费者展示出一半的行为模式  参照群体为消费者展示出一般的生活方式  参照群体影响消费者对某些事物的看法  参照群体促进人们的行为趋于多样化  
质量标准严格  消费者低选择性  需要迫切性  缺乏需求价格弹性  

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