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感情移入的倾听需要理解别人的思维框架,在展示感情移入的倾听的技巧时,项目经理应说:()

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提出问题  多给对方肯定的回答  使用否定别人意见或评论式的回答  不要轻易打断别人的发言  
信息技能  人际技能  概念技能  技术技能  决策技能  
表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力  思维能力、表达能力、争辩能力和倾听能力  思维能力、表达能力、倾听能力和说服能力  表达能力、争辩能力、倾听能力和说服能力  
不渴望也不喜欢亲密的关系  需要别人承担其生活中大部分责任  认为自己无能,不具有吸引力,比别人差  缺乏感情移入,不愿意认识或识别他人的感情  精力过度投入工作,排斥娱乐活动和友谊  
模仿信息的内容  查明并评估内容  评估内容,然后提出建议  重组内容并反映感觉  
思维能力,表达能力,争辩能力和倾听能力  思维能力,表达能力,倾听能力和说服能力  表达能力,争辩能力,倾听能力和设计能力  表达能力,争辩能力,倾听能力和说服能力  
熟悉游客姓名  问候游客近况  倾听对方谈话  表达自己意见  留下良好印象  
以烦躁的倾听  尽量把责任推给别人  应辩解说:“那是因为……”  切勿感情用事  
认真倾听能提高自己的理解能力  良好的倾听能够阅读潜在的感情或者弦外之音  合格的听众可以不受个性或文化背景差异的影响  良好的倾听对他人是一种鼓励  
包容需要、支持需要和感情需要  理解需要、支持需要和感情需要  理解需要、支配需要和感情需要  包容需要、支配需要和感情需要  理解需要、支配需要和情感需要  
模仿信息的内容  探查内容进而建议  评估内容继而建议  改述内容并反映自己的观点  以上均不是  
包容需要、支配需要和感情需要  包容需要、支持需要和感情需要  理解需要、支配需要和感情需要  理解需要、支持需要和感情需要  理解需要、支配需要和情感需要  

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